昨日，北京青年报记者在国家会议中心和首钢园区两大会址探访发现，本届服贸会上，由新技术、数字化催生出来的新场景俯仰皆是。观众仿佛穿越了时空，一脚踏进绚烂多彩的未来世界——由无人车、无人机、配送机器人等构成的“未来配送”，让生活更加便捷；基于VR技术的安全驾驶体验模拟器，让观众沉浸式体验多场景驾驶；元宇宙搭载智慧零售，给观众带来全新的消费方式……一个个服贸新场景，为观众描摹出充满科技感的未来新生活。
多种新应用
让生活更便捷
在2023服贸会现场，北青报记者看到，跟生活息息相关的新应用俯仰皆可拾。当这些新应用真正落地于现实生活后，可以想见未来生活将变得更为便捷。
在众多的应用场景中，多种无人车、无人机以及机器人唱起了主角，从基础的配送、巡检、陪伴购物到颇为高端的气体检测、手术都可以看到它们的身影。在服贸会供应链及商务服务专题展上，无人车、无人机、配送机器人等智能设备构成了“未来配送”，从偏远地区“最后一公里”的配送到城市运输再到入户投递，皆有着新场景的应用。
像中通快递就展示了在末端无人配送设备体验场景下的最新成果。据展台工作人员介绍，通过中通快递自主研发的巡天智云无人机综合管控平台，可实时监测无人机飞行状态，实现便捷的任务航线规划与超远程实时监控。“无人机具有视觉识别精准降落功能，误差可达厘米级。我们已经在浙江桐庐开辟了3条航线进行系统化运行测试，实现在山区、农村场景的规模化应用，破解偏远地区快递‘最后一公里’的配送难题。”工作人员描述。
在城市运输环节，圆通速递展示了一款无人配送车。相比城市中已经运用的无人车，这款车“更快，更智能”。圆通速递品牌部的王娟介绍，它最快时速超过25公里，单次可拉800斤货物，能装下24件不同尺寸快递。这款无人车虽在北京，但远在杭州的工作人员通过小程序就能预约时间、地点、联系方式，实现送货、停车、开箱等操作。
中国邮政推出的“室外无人车+室内机器人”综合智能化寄递解决方案，让末端配送环节也可以无人工。北青报记者看到，室内机器人外观类型文件框，机器人设置四个抽屉，可以运送文件和小型快递包裹。工作人员在远程即可给机器人规划路径，设置任务。“这款室内机器人我们也叫楼宇机器人，它能识别无感智能开关门、闸机，自由进出楼宇自行呼叫电梯，并能在楼宇内实现自主避障，随后将快递送到指定楼层。在揽件、派送过程中，机器人可以通过短信、电话等方式与用户互动，配送到位后，也会通知收件人。”中国邮政展台相关负责人介绍。
相较于上述只专注于“一件事”的楼宇机器人，在省区市展区广东展位内一款灵巧且毫无噪音的轮足机器人就显得更为多能。据相关负责人介绍，这款名叫“刑天”的机器人，全身由6个可以自由运动的直驱型机器人关节电机组成，属于直驱型敏捷轮足机器人，适应多地形下高效、灵活的运动。之所以称其多能，是因为“刑天”本身相当于一个基础的移动载体，为各类应用需求提供完善的SDK二次开发接口，可以根据不同行业的需求，加载不同的模块，实现不同的功能。“这样机器人的应用场景就有了无数的可能性。”该负责人解释说，比如可实现园区内巡检、取件、派送、送餐甚至进行气体检测等，“加装上购物筐，再加上视觉模块等，就可以跟随主人去超市购物、给主人拎包等。”
多个新场景也将目光关注于居家养老上。本次服贸会上，中国联通就带来了智慧养老方案，将物联网、云计算、大数据等前沿技术应用于养老场景中，为管理部门和养老机构带来更高效的管理模式，也让老人的家属更安心。中国联通展台工作人员告诉北京青年报记者，这套系统的终端是放置在老人家中的床垫、坐垫、手环等安装有传感器的物联网设备，这些设备能够实时监测老人的心率、呼吸以及睡眠情况。系统不仅能够监测老人的健康状态，也能够对养老服务机构的服务进行监测和打分。
此外，虚拟助理的出现也会让大家的生活越来越轻松。“服贸会有哪些看点，请给我写一份新闻稿。”在首钢园11号馆，北京青年报记者发现了一款“神器”——出门问问公司打造的AI写作助理“奇妙文”。该公司负责人介绍，这款基于人工智能大模型的写作平台能够支持多场景写作需求，无论是广告脚本、商品亮点还是周报总结、短视频文案，它都驾轻就熟，能够帮助内容创作者更快、更好地完成创作。实际上，文字处理只是出门问问公司序列猴子大语言模型的应用场景之一，公司还开发了AI绘画助理“言之画”、AI配音助理“魔音工坊”、AI数字分身“奇妙元”等多种内容创作场景，可以帮助用户实现绘图、配音、数字人直播等多种场景功能。此外，公司还向企业用户开发了可以定制应用场景的专属大模型，可以赋能医疗、法律、金融等不同行业，为其打造专属的虚拟助理。
数字新技术
让体验更沉浸
数字技术正渐渐成为人们生活的一部分。本届服贸会上，数字技术带来的诸多新场景，让观众不仅获得了更加沉浸式的体验，而且对数字化技术有了更加清晰的了解。
京剧主题特调饮料、京剧概念潮玩、戏曲电影《定军山》百年复古风主题拍摄、IP衍生的社交工具……昨天开幕的文旅服务专题展上，“京剧文化之旅”展区就以多种奇思妙想的方式，为观众呈现了传统戏曲融入当代生活后的种种场景，为大家带来了沉浸式体验。
“‘京剧文化之旅’IP是2020年徽班进京230周年时我们策划推出的文旅融合项目。”据北京市海外文化交流中心相关负责人介绍，它将“吃、住、行、游、购、娱”六大旅游要素与京剧有机结合，探索出传统文化海外传播的崭新形式。项目通过史料数字化、内容时尚化、海外传播立体化等手段，给现场观众带来了沉浸感极强的体验。现场，利用富士无反数码相机胶片模拟功能调制了118年前中国第一部电影《定军山》胶片的古风色调和特殊质感。观众可穿戴上靠旗，在科技加持下完成一次京剧主题复古之旅，留下一段专属于自己的京剧体验影像，沉浸式体会京剧+视觉艺术的趣味。
时下大火的元宇宙是数字技术的一个代表。驾驶过程中不系安全带遇到翻车会怎么样？在今年服贸会元宇宙展区，一款能够模拟驾驶的元宇宙体验设备吸引了不少观众的目光，也让观众切身感受到了数字技术在安全教育领域可以发挥的作用。体验者坐进车里佩戴AR眼镜后，就可以开始模拟驾驶体验。工作人员操作不同模式可以模拟出60度翻车、90度翻车等不同情况的交通事故。
北青报记者在现场看到，当工作人员选择60度翻车后，车辆前的大屏幕上就出现了模拟盘山道路的驾驶场景。突然，前方遇到事故而驾驶者却未能及时刹车，车辆随后向右侧侧翻，副驾驶上未系安全带的乘客受到巨大撞击被甩到一旁……“我们这还只是在外面看，在驾驶室内的人由于佩戴了AR眼镜会更有身临其境之感，所以这种技术对安全警示教育的意义也特别大。”据展台工作人员介绍，目前，这种模拟交通事故场景的体验系统已经在部分驾校安装，能够让学员们直观体验安全驾驶的重要意义。
除了体验翻车事故等危险场景，数字技术还可以化身“未来教练”，“啊！我不小心撞到人了！”在服贸会供应链及商务服务专题展东方时尚展台设置的安全驾驶体验模拟器上，一位观众松开方向盘惊呼。现场展示了两款培训模拟器，针对新手，推出VR智能驾驶培训模拟器，准司机可采用低于10公里/小时的速度体验城市、山区等不同驾驶场景。以乡村场景为例，在“驾驶”十分钟内，记者体验到乡村四季风雪雨雾等特殊场景，学习不同场景下开远光灯、雾灯等操作。
据展台负责人介绍，目前，东方时尚在北京多个区的22个营业部都开设了VR训练，方便学员家门口就近学车，利用碎片化时间学车。除了VR训练，现场展示的智能头显则解决法规学习的痛点。通过互动式画面，让准司机能沉浸式学习法规提到的各种场景，让考交规答题变得有趣。
在首钢园区6号馆，上演了一场“北京数智体育公开赛”。比赛将传统体育项目与数字孪生、人工智能、感知交互等技术相结合，带动数字体育竞技赛走向百姓生活。与大众常见的骑行赛事不同，本场对抗赛并没有实际赛道，而是全程都在室内进行，赛事环境模拟首钢园区，赛道全长4.1公里。北青报记者看到，现场每辆自行车的后轮处均安装有“骑行台”，该装置与车前的笔记本电脑连接，通过软件实现信息交互，显示器中就可以显示赛道环境及运动员的骑行时速等信息。比赛过程中，骑手脚下风驰电掣，有种在赛道上驰骋的感觉，同时可在电脑显示器上随时观察自身排位。
消费新方式
吸睛年轻人
在首钢园展区8号馆南侧，数字人民币大道3.0版正式亮相，中国银行、交通银行、建设银行、北京银行等金融机构纷纷带来了新奇有趣的数字人民币应用场景，为观众营造了潮流艺术集市、时光街区、老字号、文旅产品等十分贴合年轻人喜好的消费场景，吸引了一波又一波年轻人前来“玩转”数字钱包。
步入北京银行展区，仿若一脚踏进动感十足的潮玩街区，展区内集合了4家有趣的店铺，观众可以用数字人民币购买“格格说”酸奶店专为本次服贸会打造的酸奶冰激凌，“猫猫家传媒”商店精心准备的钥匙扣、解压玩具、手办等，引来不少年轻人驻足。
北青报记者注意到，现场参展金融机构频频送出“红包”，吸引更多人参与到这场数字人民币的潮玩之旅中来。比如，中国银行免费为观众提供10元无门槛红包，扫描二维码即可领取，完成打卡任务领取额外两个5元红包，支持在潮流集市及场馆内大部分商户进行消费。北京银行推出了“奇遇小京 寻宝地图”小游戏，观众先在展区门口的“盖章打卡碰碰”环节打卡、赢取一枚金币，再到展区内的扭蛋机内换取“京喜”扭蛋，扭蛋中藏着不同金额大小的数字人民币红包，领取红包即可消费。“我们希望通过潮玩吸引年轻人来带动数字人民币消费，因为数字人民币本身是一个比较新的概念，跟实际生活相结合，也能让年轻人更易接受。”北京银行雍和文创支行相关负责人说。
本届服贸会上，不少参展企业在元宇宙上搭载新功能，生成出越来越多的应用新场景。在国家会议中心的年度专题展区内，安永中国的一款VR互动装置，就让观众过了一把远程购物的瘾。北青报记者戴上VR头盔，握住手柄，眼前出现几大类可供选购的商品。
北青报记者点选了一款出差用的旅行包，眼前立马出现机场候机大厅的场景。此时，一只旅行包被放在了座位上。伸出手去，便可以“触摸”到旅行包。再按住按钮，旅行包就像真的被拿在手里一样，可以随意变换角度，从各个侧面观看这款旅行包。“如果觉得合适，就可以放在购物车里进行购买。”展位工作人员表示，“这是在元宇宙之上搭载了零售场景，我们把商品放到了具体的应用场景中进行展示，顾客可以感知货品的状态，远程购物的体验感将变得更强、更直观。”据介绍，元宇宙上还可搭载智慧楼宇等场景，给顾客带来全新的消费方式和体验。
在国家体育馆环境服务专题展内，中科海势利用最新研发的轻薄保暖调温材料“毸酷”制成的轻薄冬衣，吸引了观众驻足。据现场工作人员介绍，“毸酷”是一种具有三维多层次多孔拓扑网络骨架结构，具备超低热导率、超柔软性、轻盈性和防风保暖性。在保暖系数相同的情况下，相较于羽绒可以下降30%的厚度。经体感测试，0.5毫米至1毫米保暖面料可抵御零下0℃至零下10℃低温，2毫米保温面料可抵御零下10℃至零下25℃严寒。用这款材料制作的衣服，能够实现一件超薄外套就能抵御冬寒。
“中国有约四万亿元的服装市场，冬装占据一半以上份额。最早的国产羽绒服品牌创立至今已50年了，但在冬装材料上，却一直没有革命性的新产品。”该工作人员表示，“以往服装保暖材料使用较多的主要为棉絮、羽绒等絮片材料，过于臃肿甚至行动不便。应用轻薄保暖调温材料‘毸酷’，可以实现‘轻衣薄服，春装冬穿’的目标，市场潜力巨大，这也将给广大消费者带来全新的消费体验。”
文/北京青年报记者 崔毅飞 蒋若静 张月朦 刘洋 赵婷婷 解丽 王斌
摄影/北京青年报记者 崔峻
编辑/彭小菲
