辽宁省沈阳市近日正式启用“沈阳殡仪96144”微信小程序，自4月1日起，市民可在上述平台上预约治丧，并掌握治丧全流程进度。

“按照当地习俗，从到殡仪馆存放遗体，再到告别火化，家属通常要连续三天去殡仪馆办理治丧手续。现在借助小程序功能，家属可以自助选择出殡日期、告别厅场次、遗体火化时间等殡仪服务项目，智慧平台将自动生成个性化出殡流程，尽可能减少家属到现场办事的频次。”沈阳市民政局副局长邹吉东说，通过搜索微信小程序“沈阳殡仪96144”，群众可获取“一站式”服务，自主预约遗体运输车辆，还可进行火化炉资源占用情况查询、遗体火化时间预约等操作，充分保障逝者家属的知情权和选择权。

“遗体接运费400元/辆、遗体存放费（单体）200元/天、遗体清整服务费（净面）50元/次……”记者登录该平台看到，沈阳市回龙岗殡葬服务中心内遗体接运、冷藏、告别、火化、骨灰寄存等各环节所有殡葬服务项目和收费均进行公示公开，支持家属自主选择服务项目。

近年来，沈阳市出台了一系列政策和举措倡导“清风殡葬”“惠民殡葬”“智慧殡葬”“绿色殡葬”，推行基本殡葬服务费用减免政策，近五年惠及8.1万困难群众，减免费用8510万元，政策覆盖率100%。沈阳市还组织各区、县（市）创新开展“惠民殡仪进社区”活动，评选18家优秀殡仪服务机构通过“沈阳殡仪96144”微信小程序推介给群众，制定2560元标准化服务套餐，对规范殡葬服务市场起到了引领作用。

文/白涌泉 于也童

编辑/倪家宁