为切实做好第三届“全国个体工商户服务月”的相关服务工作，根据《关于积极开展第三届“全国个体工商户服务月”活动的通知》相关要求，中国太保寿险北京分公司积极开展全国个体工商户服务宣传活动。

强化个体工商户金融支持

中国太保寿险北京分公司通过主动走访社区、开展个体工商户座谈会等形式，了解个体工商户客群的金融服务需求，收集他们的意见与建议，并协助其解决金融困难，满足个体工商户全方位多层级的金融诉求。开展“如何线上办理保单业务”、“中国太保年度理赔报告解读”、“遗产继承公益普法”等专业讲座，不断提升金融支持个体工商户的服务质效。

打造专属金融服务

近年在市场经济环境影响下，个体工商户使用保单质押贷款业务快速增长，贷款规模增加。中国太保寿险北京分公司增强贷款通知服务管理，通过加强服务通知、量身定制解决方案、保持沟通与支持等切实举措，有效防控逾期未知，化解资金与服务风险，切实保护个体工商户合法权益。

做好金融知识宣传

为开展针对个体工商户的金融知识普及，中国太保寿险北京分公司举办“全国个体工商户服务月——金融反诈讲座”，通过实际案例深入剖析电信诈骗的种种形式，并教会个体工商户如何反诈以及遭遇诈骗后的应对办法。同时，开展线上线下专题宣传，柜面设置反诈宣传展板，在LED屏幕投放宣传海报，发放反诈宣传册，提高个体工商户防范非法金融活动和电信网络诈骗的意识，帮助他们识别骗局，守护财富。

本次“全国个体工商户服务月”活动的开展，进一步履行了作为金融机构的社会责任和义务，下一步中国太保寿险北京分公司将持续开展个体工商户服务活动，深入了解服务对象的困难和需求，设计多样化的针对个体工商户的相关金融产品及服务，持续加强金融支持力度，切实为个体工商户提供优质高效服务。

文/金仁甫

编辑/范辉