近日，由《每日经济新闻》报社主办的“2023中国保险业创新与发展论坛暨第八届中国保险行业风云榜颁奖礼”在北京成功举办，论坛上揭晓了2023中国保险行业风云榜评选结果，轻松集团·轻松保严选凭借保险科技创新成果荣登“年度科技革新榜”。

据了解，中国保险行业风云榜旨在评选出该年度在保险经营、客户服务、科技创新等方面表现卓越的保险公司和中介平台，该榜单自2016年推出以来，已得到保险行业广泛认可。本届评选以“价值经营”为主线，聚焦新生态环境下中国保险业最具经营智慧的风云企业，力求准确把握保险风云脉络，轻松集团·轻松保严选能够成功入选，彰显保险科技创新带来的长期价值得到行业认可。

本届论坛以“养老新时代责任与机遇”为主题，邀请保险学术机构专家和保险业内精英出席，围绕保险业参与养老服务中取得的成绩、面临的挑战以及机遇等展开讨论，轻松集团作为保险科技公司代表受邀出席，分享科技助力养老服务经验及成果。

近年来，无论是在全球及本土市场，保险科技都处于发展窗口期。在政策指引之下，越来越多的保险企业加大保险科技投入，通过科技来提高客户的获得感、体验感，提升保险的覆盖面和性价比，服务国家战略和保障人民生命健康。

自创立以来，轻松集团便着力于与健康保障息息相关的保险科技领域，深入产品设计、智能系统、服务等各个环节。通过健康保障业务版图的逐步搭建，轻松集团将大数据、云计算、人工智能、区块链等技术注入保险行业。同时不断探索发展边界，逐步构建起“检+医+药+康+险”的大健康生态闭环，如今已成为保险科技领域的中坚力量。

在保险科技创新与应用层面，我国保险业线上化、智能化、生态化趋势愈发明显，保险科技能力加速跃升，正在全方位赋能保险价值创造。大数据、云计算、人工智能、区块链等技术注入保险行业，核心目标都是更加聚焦用户群体在各个环节的需求。轻松保严选在科技手段加持下，推出阳光链、AI Care、银河3.0、NLP系统等保险科技创新应用，快速为用户需求匹配个性化推荐，构建成为健康保障资源的智能匹配平台。

近期，科技部新一代人工智能发展研究中心近期发布的《中国人工智能大模型地图研究报告》显示，“大数据+大算力+强算法”相结合的人工智能大模型正在我国迅猛发展。中国研发的大模型数量排名已居全球第二，仅次于美国，目前，中国已发布10亿参数规模以上的大模型79个。

对于高度重视精准营销和用户教育与服务的保险业来说，AIGC有望帮助改善保险销售和服务过程中产品专业性强、客户认知度低、客诉问题复杂、欺诈案件频发等问题，AI助力保险业提效赋能成为一大趋势。轻松集团在AIGC相关技术提前进行布局，利用人类反馈强化学习进行训练，自动生成内容并以聊天的形式进行交互，在帮助用户理解产品、提高续保率、优化客户服务、加强反欺诈等方面等将具有重要作用。

今年7月8日是第十一个“7.8全国保险公众宣传日”。轻松集团·轻松保严选围绕“保险力量，为奋斗的你加把劲”年度主题，开展“保险科技，让生活放轻松”系列宣传活动，旨在提高公众对保险科技的认知和认可，加强互联网保险行业与消费者之间的沟通和互动。

在7.8全国保险公众宣传日期间，轻松保严选还发布了《2023互联网保险行业观察》报告。该报告对2023年中国互联网保险行业的发展现状、用户洞察、技术创新与应用、互联网保险监管政策以及未来发展趋势等方面进行了全面分析和总结，为行业的发展提供了有价值的参考。

未来，轻松集团将继续加快技术创新与保险行业的深度融合，助力保险行业升级服务价值链，推动数字化运营效率提升，致力于将保险行业推向全新的阶段，涌现出更强的生命力。

文/金仁甫

编辑/范辉