“我岁数大了，腿脚不好，上厕所非常不方便，社区工作人员来看我时，我和社区提了一嘴，没想到社区就把我的事儿放心上了，有了这个扶手，上厕所、洗澡就再也不用担心了。”朱阿姨拉着社区工作人员的手激动地说。

近日，北京市石景山区苹果园街道装备部社区工作人员在日常入户走访朱阿姨时，发现在给工作人员开门时走路一瘸一拐，行动非常困难，阿姨表示：“我平时自己居住，上厕所、洗澡蹲下起来非常困难，我看咱们楼道安装了无障碍扶手，能不能给我家卫生间也安装一个啊，我实在是没办法了。”

工作人员在了解阿姨实际情况后第一时间联系施工方到阿姨家中测量、安装，确保安装位置符合老人生活习惯。一个扶手不仅为生活不便的居民解决了“起身难”的问题，也传递了社区的关爱与温暖。

无独有偶，近日，家住北京市石景山区苹果园街道西黄村社区叠翠庭苑一区6号楼王师傅向社区反映，其所在单元门厅的地砖损坏，开裂严重，甚至松动凸起，给大家的出行带来了不便，有几次差点被绊倒，希望社区协调修缮。

在接到王师傅的诉求后，社区工作人员到该楼实地进行勘查，发现不仅该单元地砖损坏开裂松动并凸起严重，旁边的单元门厅也有类似的情况，社区党委立即联系施工队安排工人更换破损的地砖，以免居民出行发生意外。

为保证彻底解决该问题，社区工作人员现场督促施工进度，经过了5天的修整，终于还给了居民们平稳安全的单元门厅。

苹果园街道西井社区也存在类似的问题，其三区南院树木繁茂，给居民带来了一系列问题，如遮光扫窗、大风致使枯枝掉落存在安全隐患等。为此，社区联合物业、施工队，对小区内的树木进行了详细的摸底巡查，并建立专项问题台账。在不影响树木正常生长的前提下，对树木进行了统一修剪。修剪现场，考虑到修剪树木的安全隐患问题，社区组织工作人员进行现场封锁，引导居民不靠近施工现场，在不影响居民的正常活动范围内，保障居民的安全。

文/北京青年报记者 刘洋
编辑/李天际