在“3·15”金融消费者权益保护集中教育宣传活动期间，中信银行北京分行多家网点，结合“学雷锋纪念日”、“三八”国际妇女节主题节日，走进社区、医院、学校、部队大院开展“多层次、多渠道、多样式”的金融知识宣传活动，不忘“金融为民、金融惠民、金融便民”初心，积极践行社会责任，提供金融便利性服务。

金融知识进大院

为不断践行金融工作政治性、人民性，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，在“学雷锋纪念日”之际，中信银行北京分行各网点走进11个部队营院，开展学雷锋金融消保志愿服务活动，普及金融知识，传递中信温度。

中信银行北京分行五棵松支行准备了各类金融知识宣传物料，为大院官兵及军属普及了金融消费者八大权益，帮助大家正确认识金融产品和服务，了解自身合法权益，提高风险防范意识。同时，还向院区居民提供量血压、清洗眼镜、自行车打气等便民服务。

中信银行北京分行新兴支行向军人及其家属发放宣传折页，提示不要向陌生人透露自己的身份信息、银行卡密码等重要内容，做好个人信息保护，不要轻信陌生人的电话和短信，并在现场举办了金融知识趣味问答，通过答题形式，提升大家风险防范意识，树立理性投资观念。

中信银行北京分行丰台支行为退休干部及其家属宣传了金融反诈和消费者权益保护理念，介绍了近期多发的“养老服务”金融骗局，现场居民均表现出强烈兴趣。该支行热情地为大家答疑解惑，宣传介绍相关金融知识及服务，并借助学雷锋公益活动，协同居民一起打造安全、公正、诚信的金融环境。

中信银行北京分行紫竹桥、西三环中路、田村、广安门、玉泉营、安华桥、奥运村等支行也通过各式各样的活动形式，为大院官兵及军属们带来众多金融便利性服务，普及了金融消费者权益保护知识和金融服务政策，提升居民们的金融素养和依法维权、理性投资、风险防范意识。

此次活动获得部队及军民们的高度认可和好评，传递了中信银行“金融为民、金融惠民、金融便民”的服务理念和温度服务，树立了诚实守信的良好形象。

金融知识进社区

中信银行北京分行花园路支行积极深入周边社区，于3月4日及3月7日分别来到支行附近的两个社区，开展金融知识宣传活动。支行员工通过发放防范电信网络诈骗、七大反诈利器等消保折页，向社区广大居民普及金融知识，提升风险防范意识。在与社区居民的沟通中，该支行员工了解到不久前社区一位老人因电信诈骗损失50余万元，活动中特别强调了当前的各种诈骗手段方法，并提醒大家在购买金融产品或办理贷款时，要审慎对待合同签署、风险测评等重要环节，增强风险责任意识，树立理性消费、价值投资观念。活动现场互动活跃，学习热情高涨，获得了居民和社区的高度认可与好评。

中信银行北京分行房山支行在学雷锋纪念日到来之际，积极参与社区组织的学雷锋活动，配合街道推进“好邻居”党建品牌建设，践行社会责任，于3月5日在社区广场开展“弘扬雷锋精神 传递中信温度”宣传活动。该支行围绕居民们关心的重点领域和亟待解决的难点问题，通过一对一讲解、折页发放、案例讲解等形式，普及金融知识，提升消费者金融素养。同时，面对老年人群重点讲解电信网络诈骗案例，分析各类新型诈骗手段，宣传防范要点，提升大家的反诈意识及能力。现场活动效果良好，获得社区与居民的一致好评。

金融知识进医院

3月8日，中信银行北京分行新兴支行走进解放军总医院第三医学中心，开展金融知识宣传活动。该支行通过“看图学消保”小游戏，在互动中向医护人员及患者们普及金融知识，并送上鲜花和节日祝福。该支行还向大家发放了反诈宣传折页，揭露常见骗局，提升风险防范意识，现场氛围热烈，大家参与热情高涨。活动获得了医护人员及患者们的一致好评，同时传递了中信银行的温度服务。

金融知识进校园      

中信银行北京分行清华科技园支行在“三八”国际妇女节当天走进北京林业大学，通过讲座、互动问答等方式，向教师们普及金融知识、讲解理财产品的风险与收益，强调风险评估的重要性，聚焦投资误区、金融诈骗等问题，进行案例讲解，引导大家树立理性消费、价值投资观念。活动现场还组织了织毛衣活动，并与宣教内容讲解有机结合，增添讲座趣味性，在寓教于乐中传播金融知识。最后该支行向教师们献上了节日祝福与鲜花，在场教师们参与热情高涨，对活动给予高度认可。

中信银行北京分行将坚持以人民为中心的服务理念，持续开展常态化金融宣传教育工作，以提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力为目的，宣导金融政策、提示金融风险，倡导理性投资理念，营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”良好氛围，推进行业诚信文化建设，增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。

文/金仁甫

编辑/范辉