境外来华人员的日常支付将越来越便利。2月5日，在中国人民银行、国家外汇局和北京市人民政府的共同推动下，北京首都国际机场和大兴国际机场境外来宾支付服务示范区正式启用。该示范区的启用将进一步优化支付环境，满足境外来华人员支付便利化需求。中国人民银行党委委员、副行长张青松，北京市委常委、副市长靳伟出席启用活动，并到境外来宾支付服务中心及部分商户调研。
张青松表示，人民银行将会同相关部门，推出更多“暖心”举措，着力打通外国朋友在华支付堵点，希望能在3到6个月的时间内实质性进一步改善外国朋友在华支付服务。
北京两大机场已基本实现境外银行卡受理全覆盖
2023年以来，随着国际性交流往来和商旅活动的升温，境外来华人员逐步增多，便利来华外籍人士、优化在华体验成为亟待解决的新课题。人民银行会同外汇管理局，成立专项工作小组，制定具体工作方案，按照“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的总体思路，聚焦移动支付、境外银行卡受理、现钞使用、账户服务等重点工作，推出一揽子境外来华人员支付服务解决方案，着力打通外国朋友在华支付堵点。
北京市政府积极推动全市重点商圈、景点、公园、酒店等重要场景外卡受理能力升级改造，并做好广泛宣传引导，以“首善标准”积极推进提升境外来华人员在京支付服务水平各项工作，持续营造市场化、法治化、便利化、国际化一流营商环境。
此次正式启用的北京机场境外来宾服务示范区秉持“管理规范、宣传统一、标识醒目、渠道多元、流程便捷”的建设理念，以支付服务中心建设为突破点，与机场内各场景支付服务设施联动，提供涵盖外卡刷卡、扫码支付、外币兑换、现金使用、数字人民币等多元化支付服务，覆盖购物、餐饮、交通等多类别场景。截至2024年1月底，两大机场共有银行网点5家，兑换特许机构网点7家，ATM机24台，自助兑换机2台。目前北京两大机场已基本实现境外银行卡受理全覆盖，下一步将向市内重点涉外区域推广。
央行会同国家外汇局推出一揽子境外来华人员支付服务解决方案
人民银行副行长张青松在在首都国际机场境外来宾支付服务示范区启用活动上发言指出，部分境外来华人员支付不便，很大程度上源于中外支付习惯不同。近年来，我国移动支付发展迅速，已基本覆盖日常生活领域，但许多境外来华人员习惯刷卡或使用现金，对我国的支付环境、支付设施不习惯、不适应。为此，中国人民银行会同国家外汇局，成立专项工作小组，制定具体工作方案，下发指导意见，按照“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的总体思路，聚焦移动支付、境外银行卡受理、现钞使用、账户服务等重点工作，已经推出一揽子境外来华人员支付服务解决方案。
一是充分发挥我国移动支付优势，助力入境人员便捷使用移动支付。“我们指导支付宝、财付通、银网联推出‘外卡内绑’‘外包内用’等产品，创新研发数字人民币相关服务，为入境人员提供安全、便捷、多样化的移动支付工具。”张青松说。据统计，2023年，数以百万计外国朋友使用了移动支付，实实在在享受到了移动支付的便利。尤其是2023年四季度，入境人员移动支付交易规模显著提升，累计交易已达3500万笔、金额50亿元。
二是持续完善外卡受理环境，便利入境人员刷卡支付。结合外国朋友的刷卡支付习惯，有关部门加快推进机场、酒店、景区等主要涉外场所POS机外卡受理改造，越来越多的商户可以受理境外银行卡。比如，北京首都国际机场已基本实现境外银行卡受理全覆盖，外国朋友们刷卡支付更加便利。
三是多渠道保障现钞支付，持续优化入境人员现金服务。对于习惯使用现金的外国朋友，有关部门通过银行网点、ATM机、外币兑换设施等渠道，提供更加便利的现钞兑换服务。全国已有6万多家银行网点、2000多家外币兑换设施可以兑换二三十种外币，工农中建交等银行的ATM机都支持使用境外银行卡取现，不少银行还投放了“零钱包”，现金使用环境进一步改善。
四是完善开户配套措施，不断优化账户服务。对于有银行开户需求的外国朋友，央行指导北京、上海等重点地区3000多家银行网点优化开户流程，支持多语言服务，进一步提高账户服务水平，入境人员开户更加便捷。据统计，截至2023年底，境外人员已在我国开立银行账户超2000多万户。
“当然，外国朋友在华支付仍有不便之处，距离完全满足外国朋友的期待还有一定差距。”张青松表示，人民银行将会同相关部门，充分发挥专项工作机制作用，按照既定方案和目标，推出更多“暖心”举措，着力打通外国朋友在华支付堵点，希望能在3到6个月的时间内实质性进一步改善外国朋友在华支付服务，为大家在华工作、生活、旅游提供保障。
记者探访：境外人士入境后可用哪些工具支付？
据了解，目前入境旅客在境内可使用银行卡、移动支付、人民币现金、数字人民币等多种工具进行支付。2月5日，北京青年报记者在首都机场T3航站楼对相关场景进行了实地探访。
场景一：银行卡支付
境外来宾入境时，如果持有中国银联、Visa、MasterCard、运通等银行卡，可以在有相应受理标识的商户使用银行卡支付。如果没有标识，可以向收银人员咨询是否可以使用所持有的银行卡进行支付。 如果持有的是中国银联卡，可以在境内布放有银行卡支付受理终端的商户使用。
北京首都国际机场、大兴国际机场航站楼各层分布购物、餐饮、住宿等多种消费业态。北京两个机场的商户已基本实现银行卡受理的全覆盖，并在醒目位置张贴了可受理银行卡的标识，便利境外来宾使用银行卡支付。
商户收银台上的标识牌
北青报记者在首都国际机场T3航站楼走访了多家商户，发现他们的收银台上都张贴着一张印有Visa、MasterCard、运通等多种外卡组织标识的标牌，表示可以受理这些卡组织发行的银行卡。一家北京特色商店的收银员表示，外籍人士确实喜欢使用信用卡，在该店消费的外籍旅客接近一半是用信用卡买单。
场景二：移动支付
移动支付是当前中国境内重要的支付手段,广泛支持餐饮、交通、住宿、旅游、娱乐、商超等多种场景，基本覆盖日常消费领域。境外人士可下载注册支付宝、微信APP，绑定Visa、Mastercard等境外银行卡即可开通扫码支付。此外，新加坡、马来西亚、泰国、韩国、蒙古、港澳地区等入境来宾也可直接使用当地电子钱包在张贴支付宝或Alipay+的商户扫码支付。
北京首都国际机场和大兴国际机场现有商户基本实现扫码支付全覆盖。两大机场在境外来宾支付服务中心为旅客免费发放《境外来华人员支付服务指南》，以图例的方式引导旅客“三步开启扫码支付”。如果境外来宾有需要，支付服务中心工作人员还可现场协助完成注册绑卡。
据统计，2023年，数百万外国朋友使用了移动支付，实实在在享受到了移动支付的便利。尤其是2023年四季度，入境人员移动支付交易规模显著提升，累计交易近3500万笔、金额50亿元。
“现在使用微信和支付宝的外国旅客越来越多，有些人还会主动请我教他们使用扫码支付。”T3航站楼某商家的收银员告诉北京青年报记者。
场景三：人民币现金服务
人民币是中国的法定货币。境外来宾入境后,可以通过银行网点、ATM机、兑换特许机构、外币代兑机构、自助兑换机等渠道获取人民币现金，并在中国境内使用现金支付。在离境前，还可以在银行和兑换特许机构将未用完的人民币兑回外币现钞。
截至2024年1月底，北京两大机场共有银行网点5家，兑换特许机构网点7家，ATM机24台，自助兑换机2台，可及时、有效满足出入境旅客外币现钞兑换和外卡取现需求。同时，机场商户及支付服务点还可以为客户提供“零钱包”兑换特色服务，更好满足旅客人民币现金需求。
截至2023年末，北京共有3000余家银行网点、300余家兑换特许机构和外币代兑机构、74台自助兑换，市区95％以上的ATM机支持外卡取现，便利境外来宾现金支付。
北青报记者在现场看到，一位来自欧洲的旅客用自己的境外借记卡顺利地从机场ATM里取出了一叠人民币百元纸钞。
境外来宾支付服务中心的宣传资料
首都机场T3航站楼的境外来宾支付服务中心就位于国际到达B口对面。北青报记者在现场看到，这里的柜台上摆放着《北京首都国际机场T3C支付服务示意图》、《境外来宾支付服务指南》、《中国银行境外来华人士支付服务手册》等免费取用的中英文对照资料。该中心还放置了一台可适用多种境外银行卡的ATM和一台接受21种外币兑换人民币的自助兑换机。这台自助兑换机的界面提供中文、英文、日语、法文等8种交易语言，方便不同国籍的旅客操作。
接受21种外币的自助兑换机
“如果外籍旅客希望将兑换到的整钞换成零钱，我们还准备了百元零钱包。”在该中心服务的中行工作人员向北青报记者展示了中行特制的红色零钱包，里面备好了2张5元纸钞和9张10元纸钞。
中行为境外旅客准备的零钱包
场景四：开立银行账户服务
境外来宾入境后，如果有使用境内银行账户进行存取款、转账等支付服务需求，可就近自主选择商业银行开立境内银行账户。境外来宾可持护照、外国人永久居留身份证等有效身份证件在商业银行获得安全、便捷、高效的银行账户服务。在离境前，还可以很方便地对账户进行注销。
在北京首都国际机场和大兴国际机场，设有5家银行网点，可为境外来宾提供“快速开户”服务，且账户可以“即开即用”。航站楼银行网点的位置，可咨询境外来宾支付服务中心，也可在两机场APP上查询。2023年,北京地区累计为境外来华人员开立境内银行账户6万余户。
场景五：数字人民币
自2022年北京冬奥会以来，数字人民币就具备了面向境外来宾提供支付服务的能力。目前，境外来宾既可在机场巴士、机场快轨、麦当劳等张贴了数字人民币受理标识的线下商户使用数字人民币，也可在滴滴、美团、携程、去哪儿、京东等线上平台使用。境外来宾下载注册数字人民币APP、开立数字人民币钱包，绑定Visa、Mastercard境外卡或充值后，即可便捷地使用数字人民币支付。离境前，还可以将钱包中剩余的数字人民币提现至银行卡。
北京首都国际机场、大兴国际机场作为境外来宾第一站，是提供数字人民币服务的重要场所。北京首都国际机场和大兴国际机场现有银行网点和支付服务中心，可为旅客使用数字人民币提供帮助。
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文/北京青年报记者 程婕
编辑/田野
