位于北京市朝阳区东南部的十八里店乡因批发市场聚集，周边流动人口数量多，辖区内城中村中住户密度较大，为切实提升突发灾害的处置能力，2024年年初，北京市朝阳区消防救援支队整合了十八里店乡下辖11个社区和8个行政村的群防群治力量，并联合公安、交管、医疗机构、电力民间救援队等社会力量，建立了十八里店乡消防指挥中心，旨在能在第一时间处理辖区内的警情和灾情、参与并协助处置火情等工作。北京青年报记者了解到，十八里店乡消防指挥中心系全市首个乡（地区）级别消防指挥中心。

“别看我们指挥中心面积不大，但是五脏俱全，市119指挥中心接警后转交到支队指挥中心处理，如果是十八里店地区的火情，我们这边直接就能对接处置。”朝阳区消防救援支队通汇河大队副大队长肖博文告诉北青报记者，十八里店乡消防指挥中心配备消防站9个，指挥员21人，队站人数168人，车辆19辆，载水量121.1吨，载泡沫量9.5吨。此外，还有微型消防站10个，指挥员10人，队站人数107人，车辆22辆，载水量118.85吨。社会联动力量包括派出所两家、交通单位一家、医院十家及各街乡、重点单位水电人员14人。

十八里店乡指挥中心在接警后，值班人员能第一时间联系警情地点附近的自防自救力量可以在第一时间了解警情信息，同时调派最近的消防救援站出警，做好火灾指挥调度及突发灾害事故处置。同时，协调辖区调集相关救援力量、应急联动部门参与综合性消防救援工作，最大程度提升火灾及突发灾害的处置速度。

北青报记者了解到，自1月1日十八里店乡消防指挥中心运行至今，十八里店乡消防指挥中心共接警8起，其中火灾扑救3起，抢险救援2起，社会救助3起。“我们指挥中心的大屏可以通过可视化电台同步看到火场或者灾害现场的情况，除了指挥中心的大屏外，警情地的村委会也能看到现场情况，实现联动。”肖博文说，从现有的警情数据看，处置速度确实比之前提高了很多。

除了承担十八里店乡应急值守工作，处理辖区警情和灾情，协助做好火情及突发灾害的处置工作，十八里店乡消防指挥中心还负责指导消防救援站开展信息化和应急通信建设，承担相关救援行动应急通信保障等工作。

为进一步确保十八里店乡消防指挥中心工作的稳定运行，十八里店乡消防指挥中心同步设立了火灾扑救警情跟踪、安全要点提示、调度员培训考核、指挥中心排班、每日工作要点及流程等工作制度，以保障整个十八里店乡的警情调度工作，确保十八里店乡火灾形势安全稳定。

文/北京青年报记者 王天琪
编辑/朱葳
校对/李建良