“谢谢你们平常这么照顾我们，帮助我们解决不少生活难题。”谈起大兴区礼贤镇政务服务中心对自己家的帮助，祁各庄村的齐奶奶止不住地表达自己的感谢。近日，大兴区礼贤镇政务服务中心及相关科室工作人员，深入镇域内困境儿童家庭，开展走访慰问活动，为困境儿童家庭减负的同时解决了儿童监护人出行不便的问题，用“满满诚意”提供暖心服务。

在走访慰问活动中，工作人员特地前往祁各庄村齐奶奶家询问情况。北京青年报记者了解到，齐奶奶家中仅有老伴和孙子，老两口年纪大了腿脚不便，难以支撑外出劳作，家中生活较为困难。“我们年纪大了，幸好有工作人员帮助我们，还经常来家中看望，我们一家人都很感动。”

据工作人员介绍，根据帮扶政策，保障困境儿童基本生活的要求，齐奶奶家的这种情况，基本医疗保险和有关医疗费用可以进行二次手工报销，考虑到老人出行不便，工作人员第一时间选择入户收取门诊及住院材料，全程帮办代办，为齐奶奶一家排忧解难。

“入户慰问困境儿童，不仅要与家长沟通想法，还要主动释疑解惑，让困境儿童及家庭感受到社会对他们的关爱，以及政府对他们的关怀。”工作人员表示，常态化到家中提供“一对一”指导，拉近了工作人员与困境儿童家庭之间的距离，增强了困境儿童家庭对工作人员的认同感和归属感，能够助力帮扶工作开展更加顺利。此次入户慰问探访，工作人员还为镇域内的困境儿童送上口罩和精美的笔袋，让他们深切感受到党和政府大家庭的温暖。

据悉，礼贤镇将持续深入学习贯彻落实党的二十大重要决策部署，积极响应号召，采取一系列措施保障各类困境儿童权益，进一步延伸服务范围，提升为民服务水平，为困境儿童创造心理有依、生活有助、安全有保的良好成长环境，切实增强困境儿童的获得感、幸福感、安全感。

文/北京青年报记者 蒲长廷

供图/大兴区礼贤镇

编辑/李晓萌