据天气预报显示，受强冷空气影响，北京将在本周日（12月10日）迎来今冬首场降雪天气。北京市自来水集团温馨提示，请您在注意防寒保暖的同时，也“照顾”好家中院内的供水设施，防止水表、水管被冻坏，影响您正常用水。若遇到冻表问题，请您拨打集团24小时客户服务热线96116。

防冻措施

您可以采取“关门取暖”“穿衣戴帽”“关阀排空”等有效方式，主动对供水设施进行保护，避免因低温造成供水设施被冻坏；也建议您提前做好储水，防止设施被冻造成用水不便。

室内“关门取暖”

安装了水表、水管等供水设施的房间（阳台、厨房、卫生间）要注意关闭门窗，以保证室内温度在零摄氏度以上。供水设施安装在楼道内的，要注意随手关闭楼道门窗。

室外“穿衣戴帽”

对暴露在外的水管、水表、水龙头等供水设施须用棉麻织物、塑料泡沫、草垫等保温材料进行包裹，起到保温效果。室外水表井内应填充锯末、棉絮或其他保温材料，上面罩盖塑料布，并将井盖盖好，可有效预防水表及闸阀被冻坏。还要注意保持水表井内干燥，下雪后及时清扫井盖上的积雪，避免积雪融化后流入表井。

不用水“关阀排空”

气温较低时，平房居民夜间要及时关闭水表前的供水阀门，排空管道内存水，防止水管冻裂跑水。如果长期不在家，可在离家之前将供水阀门关闭，排空管道内存水，同时要对热水器、太阳能、抽水马桶等用水设施进行排空。

解冻要点

遇到冻管冻表情况不用慌，尝试以下操作进行解冻，注意要缓慢加温、有序解冻。当发现供水设施被冻裂时，立即关闭阀门，联系专业人员进行抢修维修。

缓慢加温

对于已冻冰的供水设施，要采取缓慢加温的方式进行解冻，通常可用温水(不高于30摄氏度)浇淋或电吹风烘烤，切勿用热水急烫或用火烤，以免造成水管或水表爆裂。

有序解冻

水龙头被冻时不要使劲拧开，要先将热毛巾裹在水龙头上，使用温水浇淋解冻，再拧开水龙头。再用温水沿水龙头向水管慢慢浇淋，使管道解冻。若浇至水表处仍不见有水流出，说明水表也被冻住，此时再用热毛巾包裹在水表上，温水浇淋解冻。

及时查漏

由于水结冰体积膨胀，易导致水表玻璃破裂，解冻后出现漏水情况。为避免意外损失，在解冻恢复用水后，要注意仔细观察供水设施是否存在漏水现象。

应急处理

当发现供水设施被冻裂时，应立即关闭阀门止水，若无法止水时，可用毛巾或布条将破裂部位绑扎结实，并及时联系物业等专业人员进行抢修维修。

编辑/谭卫平