据宁夏新闻网消息，12月4日，宁夏回族自治区党委书记、人大常委会主任梁言顺深入吴忠市督导检查第二批主题教育开展情况，调研冬季供暖和解决群众生产生活难题等工作，强调要深入贯彻落实习近平总书记关于开展好主题教育和“四下基层”重要指示批示精神，坚持以人民为中心，把群众当家人、把群众的事当家事，下足绣花功夫办好惠民利民实事，以民生“温度”检验主题教育“深度”。

梁言顺首先来到青铜峡市叶盛镇蒋滩村，听取主题教育开展、党建引领乡村振兴工作介绍，并随机入户走访群众，查看暖气热不热、燃气使用是否安全。他说，冬季供暖是当前最大的民生，要在清洁取暖的同时确保燃气安全，让群众温暖、安全过冬。

在村里的现代农业产业园，看到温棚内“南果北种”的木瓜、莲雾、香蕉、四季梨等长势喜人，“鱼菜共生”立体种养已成规模，梁言顺十分高兴，叮嘱镇村两级要把开展主题教育和推动乡村振兴有机结合起来，继续在发展壮大村集体经济、完善利益联结机制上探索新路子，带动群众致富增收。

12月4日，梁言顺在青铜峡市裕民街道汉源社区，督导检查主题教育开展、信访事项化解等工作。

青铜峡市裕民街道汉源社区通过党员干部直接联系群众和落实“双报到、双服务”制度，有效解决了群众反映强烈的停车难、灯不亮等民生问题。梁言顺来到社区督导检查主题教育开展、信访事项化解等工作，查看居民供暖、燃气“三件套”安装和“飞线充电”等问题解决情况。

得知青铜峡市信访工作群众满意度为95%，梁言顺追问“剩余5%不满意的主要是哪些、解决了没有？”他说，我们工作1%的不足对群众而言是100%的事。要强化为民服务理念，勤走动、多上门了解群众需求，用心用情解决好急难愁盼问题，把惠民生的事办实办好。

澎湃新闻记者注意到，今年2月，《宁夏日报》曾刊文介绍称，自治区政府工作报告提到，过去5年，我区实现95%以上的矛盾纠纷在基层化解，重点信访事项化解率居全国前列。5年来，我区各级信访部门积极化解信访积案、解决群众无法办理不动产权证等难题，网上信访有问必答，通过一系列措施，向人民交出了一份满意的信访答卷。

宁夏回族自治区信访局负责人介绍，我区持续开展集中治理重复信访、化解信访积案专项工作，自治区党政主要领导先后4次到自治区信访局调研指导、接访群众，37名省级领导分别深入基层协调督办包案信访事项，联系包抓的近百件疑难信访事项全部化解，带动27个市、县（区）和17个区直部门主要领导包抓化解信访事项近500件。

2022年，全区信访事项及时受理率、按期办结率、满意度参评率和群众满意率分别是99.51%、98.82%、92.14%和87.86%，信访事项平均办理时间由2021年的23.5天缩短为21.2天。（记者 岳怀让）

编辑/张丽