暑期是办证高峰，为确保申请人顺利办理出入境证件，给办证群众提供优质高效服务，丰台出入境管理大队近日出台一系列便民举措，提前做好充分准备，积极应对办证高峰。

丰台出入境大厅进一步优化警力，设立移动岗，出现大量群众排队等候时，由后台岗位人员补充到前台，最大化开设受理窗口，确保前来办证的群众都能顺利办结。

同时，在办证高峰期，出入境大厅还推行“暖心延时”服务，即“早晚弹性办公”“中午不间断”“周六不打烊”。并且，健全一次性告知机制，严格执行首问负责制，实现群众办理护照等出入境证件“只跑一次”。

出入境大厅还开通了“绿色通道”，对年迈老人和孕妇儿童等特殊人群，开通家庭优先号、开设爱心窗口，减缩排队等候时间。

编辑/谭卫平