1月23日凌晨5点，19路首班车伴随着漫天飘舞的雪花准点发出，缓缓停靠翠林小区站台上。“乘客您好，19路开往动物园枢纽站，请您注意脚下安全……”

“过年好，这天儿可真是够冷的，咱公交车上还挺暖和。你们辛苦了，祝你新年快乐，平平安安。首班车上，一位乘客摘下满是雾气的眼镜说。

今天凌晨，北京迎来2023年的首场降雪，气温骤降，道路湿滑，为切实做好雪天运行服务保障工作，北京公交集团电车分公司以雪为令、迅速反应，启动雨雪天气应急保障预案，为市民节日出行提供保障。

为保证首班车按时准点发出，驾驶员提前到岗，启动车辆、开启暖风系统，对灯光、雨刷器、车辆制动系统进行重点检查，做好发车前各项准备工作。安全专业人员连夜对运营线路进行踏勘，在重点路段、站台抛洒盐粒，保障乘客上下车安全。值班人员在职工接班室、沿线重点站台逐车逐人进行安全叮嘱，叮嘱驾驶员控制车速、谨慎驾驶，保持安全车距。

南坞、动物园等区域调度中心严格执行特殊天气运营保障工作预案，加强运营调度系统区域联动，利用智能调度监控系统，实时监控线路客流变化情况，确保运营秩序平稳有序。

电车分公司运营管理部经理刘默楠表示：根据天气及客流变化情况，调整发车间隔，增加运营车次，减少乘客候车时间。同时，加强运营调度系统区域联动，利用智能调度监控系统，实时监控线路客流变化情况，保障乘客的出行安全。

电车分公司按照《公交集团2023年春运保障工作预案》要求，加强与北京西站、北京南站等重点站区管委会的联系对接，关注春运乘客返京客流情况，组织相关车队提前配备好备车，做好运力保障，确保返京运营秩序平稳有序。

文/北京青年报记者 刘洋
编辑/崔毅飞