12月25日，云南省应对疫情工作领导小组指挥部办公室对近期昆明“120呼叫难”、什么情况才需要拨打“120”急救电话等情况作出回应。

云南省医疗救治组副组长、省卫生健康委医政医管局局长黄兴黎表示，近日昆明市主城区“120” 急救电话呼入数量骤增，救护车运行面临巨大压力。云南省指挥部已及时统筹资源：一是24小时调度坐席从原来4个增至9个，调度员由原来21人增至37人，有效缓解了电话占线问题。二是抽调救护车30辆，“医、护、驾”共270人，省急救中心值班车组从原来的27个增加到57个，日出诊量可从400次提升至800次。目前，昆明主城区“120呼叫难”问题得到明显缓解。

在这里也诚恳呼吁广大市民，新冠感染的轻症患者不要因为恐慌或者咨询而拨打“120”，把“120”生命热线和宝贵的救护车资源留给真正需要急救的患者。

请在出现以下急危重症时拨打120呼叫救护车：突发昏迷或意识障碍；出现呼吸困难或气促，无法缓解；持续不能饮食，或腹泻超过2天；经药物治疗体温持续高于38.5°C或心率超100次/分；原有基础疾病明显加重且不能控制；儿童出现嗜睡、持续拒食、喂养困难，持续腹泻、呕吐等情况；孕妇出现头痛、头晕、心慌、憋气等症状，或出现腹痛、阴道出血或流液、胎动异常等情况。

文/北京青年报记者 李铁柱
编辑/朱葳