今年10月初,解放日报·上观新闻曝光了网络上盛行的“29.9元充值100元话费券”坑人套路。即网友在社交媒体、微信小程序等平台上频繁遇到“29.9元充值100元话费券”的促销广告,实则支付29.9元后获得的是某款App的会员资格。App内虽赠送了15张“满100减5”等话费优惠券,但限定每个月只能使用1张。而这些App频繁下线更换面孔,消费者难以真正享受到优惠,白白被这些App套取会员费。
近日,一种“39元开盲盒抽中iPhone等高档手机”的坑人套路又出现在互联网上,且更具迷惑性。不少网友误以为真,付款后发现盲盒里只是数据线等一些不值钱的东西,提取还要支付高额的快递费用,想要退款又发现没有渠道。在一些投诉平台上,这一新套路已引发数千条投诉。
记者在调查中还发现,上述两种套路手法相似,背后操作的极有可能是同一批人。
刷微博抽中苹果手机?假!
上海市民苏先生回忆称,他在刷微博时,刷到一条热门推文,点击推文内附的抽奖链接后一步步上了当。根据苏先生提供的信息,记者找到这条微博,内容很简单,仅有“统一回复:活动是真的!真的!”几个字,外加一则“点击抽iPhone14 pro”的链接。微博内还附了几张图,分别是抽中手机后收到的短信、手机寄出来的物流信息以及到手的iPhone14 Pro max手机照片。微博客户端显示,这条微博发布以来仅评论就有1.8万余条,转发1700余次,点赞数高达4万。下方评论中不乏“我抽到了”“一次就开出了”等热门评论,乍一看中奖率不低,很具诱惑性。
记者也试了试,点击链接,微博客户端提示将跳转访问未在微博备案的以“i.cathappy.cn”开头的一串域名。继续访问,“盲盒大抽奖”页面弹出,3个窗格内不断翻动iPhone14等奖品,下方提示记者有2次抽奖机会。第1次,记者抽中“谢谢参与”;第2次,3个窗格内竟都翻到iPhone14手机,随着3个窗格合而为一的动画结束,页面提示记者“获得惊喜盒子”,可以“39元开iPhone14 Pro max盲盒”,输入手机号即可开奖。
记者输入手机号,点击“立即开奖”,新页面提示“您有礼物待领取”。这是一个类似“淘宝”购物的页面,商品是市场价11699元的“国行正品苹果手机”iPhone14 Pro max(512G),而“盲盒福利购”的开盒价仅39元,且限时10分钟付款提交订单。看到这个页面,很难不让人兴奋地以为自己真的“中奖”了。
记者提交订单,页面跳转支付宝付款,收款方是名为“芒得好物”的商家。付款39元后,新页面中央漂浮一个“盲盒”,提示记者“点击开盒”。点击后,手机收到验证码,输入验证后答案终于揭晓:哪里有什么手机!是一款某品牌的3D手机影院VR眼镜。而要领取这款眼镜,需下载名为“奇遇宇宙”的App注册后操作。记者按照提示转而下载App注册,在App“我的仓库”中并未发现任何物品。这才发现上当了!记者尝试退款,但不管是通过App在线联系,或拨打App运营方厦门一家企业的400电话,均联系不上客服。而据部分投诉者称,即便偶尔联系上也会被客服一句“一旦开箱不支持退款”搪塞回来。
骗局背后疑为同批操作者
上当的人还不少!在“黑猫”投诉平台,数千名消费者反映同样的遭遇。他们均称以为自己抽中手机,付款后才发现抽中的实际是VR眼镜、手机数据线等物品。想要领取物品,按照App给出的提示一步步操作到最后什么也没有,或者有物品但需额外再支付一笔15元运费才能提取。以上述VR眼镜为例,淘宝平台显示这是个过时的淘汰商品,最低29元即可包邮购买到,并不值50元,只能作罢。
和“29元充百元话费”的手法如出一辙,这是网上盛行的“小额骗局”:通过微博等各种平台广泛发布广告链接,打着促销、抽奖的名号,以各种极具诱惑力的商品为诱饵,而页面设计又极具迷惑性让人误以为真,最终就是为了骗取消费者29元或39元。和传统骗局不一样,“小额骗局”以跑量“取胜”,且很多消费者上当后也会觉得金额不高不值得折腾,因此成功率更高。
种种迹象表明,类似骗局背后的操作者是同一个团伙。记者不断点击微博内的链接发现,每次点击弹出的“盲盒抽奖”App均不一样,除“奇遇宇宙”,常见的还有“鲤盒”“魔拆”“咕得物”“元气魔盒”“型哒”等。这和此前“29元充百元话费”骗局一样,操作者在全国各地注册了大量公司,开发形形色色大同小异的App不断改换面目,目的是规避仅有一家公司和一个App操作骗局带来的风险。此外,“咕得物”App盲盒抽奖页面的左上角,竟还是此前操作“29元充百元话费”骗局的App“惠省星”的图标,可见骗局换了,页面还没来得及全部更新。此外,为规避被定性为骗局的风险,上述盲盒抽奖页面中均有在角落、底部等处注明“盲盒抽取具有随机性”,并列明盲盒内可能会抽出的全部物品和概率。但记者留意到,VR眼镜、数据线等并不在其页面列明的盲盒内物品中,可见页面上所谓的盲盒内物品仅仅是个幌子,不改其骗局的本质。
微博上有用户认为这实际是一种“虚假中奖类网络诈骗”,呼吁相关部门加大打击力度。微博等社交媒体平台也应严格审核各类信息,杜绝为骗局引流信息提供传播的渠道。
29元充不了100元话费,39元显然也买不到iPhone,提防这些骗局的关键还是市民应保持头脑清醒、仔细甄别,切莫贪小上当。
文/毛锦伟
编辑/倪家宁