近日,APP用户隐私保护问题再次受到关注。据报道,有用户下载一款医疗健康手机APP,被要求填写姓名、手机号等隐私数据,即便在卸载这款App后,依然接到四五通骚扰电话,其中不乏医美机构询问植发等,甚至是推销借贷。移动互联时代,个人信息被智能手机应用过度违规采集问题屡次被曝光,此前,多款医疗健康类APP就因过度收集个人信息被监管通报。(11月21日《工人日报》)
当前,医疗APP过度收集信息、泄露隐私等现象日益常见,民众对此的关注度也持续升高。比如去年8月,禾连健康APP(版本9.2.4)因收集与提供服务无关的个人信息,且存在未经同意向他人提供个人信息等问题被通报。今年4月,好医生APP(版本6.1.3)因涉嫌隐私不合规问题,被国家计算机病毒应急处理中心通报。有专家表示,医疗APP获取的隐私信息范围大到惊人,远超出国家规定范围。谁盯上了我的医疗健康信息,医疗APP隐私保护暗藏哪些陷阱等,成为很多人索绕心中的追问。
与其它类型手机APP相比,医疗APP泄露隐私导致的危害更大。个人健康信息是最敏感的信息之一,信息泄露后除了可能会频遭骚扰之外,更重要的是,所患疾病被他人知晓,往往会让人感到无地自容,一些特殊的、难以启齿的疾病更是如此。健康信息泄露还会带来歧视,甚至可能影响个人求职、择偶等。从“羞死人”到“害死人”,都会给患者带来难以承受之重,
另一方面,医疗健康类信息的利用价值更大,被恶意收集的动机更强。根据个人健康信息实施精准诈骗,往往更容易得手。一种疾病对应一种需求,比如脱发者是医美机构的“金牌客户”,专科疾病是相应专科医院的潜在服务对象。健康信息是医疗产品与服务不可多得的紧缺资源。医疗APP收集和贩卖隐私,有时比提供诊疗服务赚得更多,在巨大的利益诱惑面前,就会有人敢于铤而走险,尽可能多地收集个人健康信息。
医疗隐私泄露后的杀伤力更大、非法用途更多且更容易牟利,这两方面的因素结合在一起,导致医疗APP防隐私泄露面临更严峻的形势。因此,医疗APP的日常监管理应比其它手机APP更严,要求更高,落实《APP收集使用个人信息最小必要评估规范》等制度也应该更加彻底,存储个人信息时,目的、方式、范围、类型、数量都要着重考虑最小必要原则,存储时间应当为实现处理目的所必要的最短时间。此外,对于非法收集利用医疗信息的行为,惩罚力度也应更高。
手机APP已成为民众须臾不能离开的“帮手”,其种类越来越全、数量越来越多。互联网诊疗发展势头迅猛,通过移动终端开展诊疗也是必然趋势,作为互联网诊疗的重要载体,医疗APP有望迎接井喷式发展。但确保个人医疗信息安全,是医疗APP健康发展的前提。唯有用更硬核的举措筑牢医疗隐私安全堤坝,方能让民众尽享医疗APP带来的技术红利,不因隐私泄露而反遭其害。
文/时本
图源/视觉中国
编辑/王涵