虽然还有一周多时间暑运就要结束了，但北京各大火车站的流量依然很大，学生流、探亲流、旅游流交织在一起。8月17日，就有一女孩，被妈妈独自留在了候车室里，因为一时找不到母亲害怕到哭泣，最后铁警暖心帮孩子找到妈妈。

8月17日10时50分，北京铁路公安处北京北站派出所执勤二队队长刘柳在候车室巡逻时，发现一个小女孩哭着跟她说找不到妈妈了。刘柳见状赶紧安抚小女孩，并了解小女孩妈妈的情况。

小女孩说，她和妈妈来自呼和浩特市，当天准备乘高铁回家。后来妈妈说她要出去一下，便让她在楼梯口等着。见左等右等都不见妈妈回来，小女孩有点害怕了，看到刘柳后便想着找警察阿姨帮忙。按照小女孩提供的号码，刘柳拨通了小女孩妈妈李女士的手机。得知是警察的电话后李女士很是惊讶，当听说女儿正哭着找她后，李女士赶紧说自己正在站外买食品，一会就回来了，让女儿乖乖地在楼梯口等她，并谢谢民警帮忙照看女儿。刘柳带着女孩在座椅处等妈妈，经交谈得知她们要乘坐11点多的高铁。

可火车都开始检票上车，还不见李女士回来，为防止她们误车，刘柳再一次拨打了李女士的电话。李女士在电话里讲，原本她们是要在北京朝阳站乘坐11时24分的火车，后来为了换乘方便，便改签成由北京北站发车的G2467次列车，13时15分才发车。很快，李女士就来到执勤室接回女儿，并对刘柳队长的悉心照顾表示感谢。临走前，刘柳一再叮嘱李女士，车站人员密集，为确保孩子人身安全，切勿长时间将孩子独自丢下。

通讯员 王海蛟

文/北京青年报记者 王浩雄
编辑/倪家宁
校对/葛冬春