外卖平台的出现解决了写字楼里上班族就餐的难题，手机下单，时间不长就能从外卖员手上接过午餐，既方便又快捷。然而随之而来的是一系列新问题：就餐高峰时段，送餐人员多，楼宇保安管理难；疫情防控常态化情况下，外卖配送员与取餐员工面对面接触，容易增加感染风险；普通外卖存放台容易存在丢失情况……商务楼宇外卖递送难，成为当前亟待解决的问题。

民有所呼，我有所应。朝阳区三里屯街道长虹商圈党委协同街道市民诉求处置中心，积极协调中宇大厦物业管理部门，在楼宇外寻找合适位置安装智能外卖柜，为企业员工日常取餐提供便捷服务，解决送餐“最后一公里”难题。

“您的外卖已放进楼下的外卖柜，请早点下来拿。”中午11点，中宇大厦写字楼的北侧通道上，外卖员在智能外卖柜前纷纷扫码，开柜后存入外卖。取餐柜对于我们外卖员来说，太实用了，使用取餐柜后，不用再等高峰时间的电梯了，这样平均每单能够节约5—6分钟，。”外卖员这样评价取餐柜。

效率的提升是一方面，更重要的是，疫情期间，取餐柜提供的安全保障，将最后一个取餐环节实现了“无接触”。在没有取餐柜之前，“无接触配送”主要的解决方案是外卖员们把餐放在写字楼前台，骑手拍照，然后通知顾客自取，很容易出现丢餐或错拿现象。而取餐柜，可以做到一人一柜，安全卫生。

企业员工来到外卖柜前，用微信或外卖软件扫描柜子上的二维码，然后找到相应数字的柜门，不到半分钟即可取出外卖。取件没有收取额外费用，也不用和外卖员接触。“这个柜子挺方便，有时候赶上我在公司开会，就先让外卖员把东西放柜子里，我过一段时间来取，饭还是热乎的。”前来取餐的于女士在中宇大厦写字楼上班，她表示，“虽然下楼拿有点麻烦，但这样不用和外卖员接触，也比较卫生。”

下一步，三里屯街道商圈党委将以激活“红引擎”、暖企“面对面”、促企“肩并肩”三大专项行动为抓手，深化党建引领基层治理，提升商圈整体的治理效能；广泛凝聚共治共享合力，为商圈营商环境的持续优化、为企业的健康发展凝聚更有力的组织力量，将党建优势不断转化为商圈企业的发展优势。

文/北京青年报记者 李泽伟
编辑/彭小菲