6月18日，苏宁易购发布的《618家场景消费大数据》显示，今年618苏宁易购平台爆款套购销售同比增长257%，门店高端家电销售同比增长182%，一站式以旧换新订单同比增长172%，全程导购接待量同比提升5倍。

苏宁易购称，作为年中消费的集中爆发期，今年618用户“一站式”置家需求旺盛，家电家居消费市场加速复苏，行业提质增效趋势显著。“场景套系”“逛购体验”“绿色智能”“洁净清爽”“升级趋新”“悦己潮流”等成为今夏消费热词。

7万元以上套购订单同比增103%

今年以来，家电家居市场变革加速，消费者对品质服务、智能生活、空间美学等改善性需求代替新装机需求成为市场的主要驱动力。奥维云网发布的《2022中国套系家电研究报告》显示，中国家电零售正迈入场景解决方案时代，套系化购买成为主流，2021年市场容量达到1538亿元人民币，市场景气度持续提升。

数据显示，今年618大促，苏宁易购门店7万元以上家电套购订单同比增长103%，30万元以上套购订单同比翻3倍。一站式置家趋势加速显现，厨房、阳台、客厅成为最受欢迎的三大套购场景。在苏宁易购平台，90后成为套系化消费主力客群，占比超过8成。线上爆款套购组合销售同比增长257%，西门子“洗烘套餐”、海信“空调柜挂套餐”、老板“烟灶消套餐”成为618最受欢迎的三大场景套购组合。随着商品供应链融合深化，苏宁易购平台家电家装“跨界式套购”成为消费新方式，订单占比超4成。

用户品质生活理念的迭代，也为高端家电打开了市场新增量。苏宁易购平台数据显示，618万元以上高端家电产品销售同比增长37%，其中高刷游戏电视、大容量双开门冰箱、健康除菌洗烘一体机等高端品实现较大幅度增长，销售同比涨幅分别达87%、65%和47%。

门店客流同比提升超3倍

为充分激发消费活力，推动经济增长，近期全国各地消费补贴政策接连出台。618期间，苏宁易购充分发挥区域布局优势，积极参与各地促消费活动，联合全国50多个地方政府、超千个家电家居及银行等合作伙伴，全国万余家门店推出“政府+苏宁易购+家电家居工厂+银行”多重补贴，共同加码促进消费举措，助力经济加速回暖。

618期间，苏宁易购在南京、重庆、深圳、北京、上海、广州、青岛、石家庄、郑州、天津、南昌、无锡、福州等36个大区密集召开发布会，全面开启618家电消费补贴风暴。并先后在上海、南京等地累计发放超25亿元的家电消费补贴。数据显示，在消费补贴的促进下，消费潜力明显释放，苏宁易购在西安、太原、重庆等多地门店单日销售额创历史新高，其中，空调、冰箱、彩电等大家电商品订单大幅提升。据悉，618结束之后，苏宁易购促消费补贴活动将持续推进，满足消费者在高温季的家电购置需求。

苏宁易购数据显示，在多重促消费举措下，618期间实体门店成为消费回暖的前沿阵地，销售迎来小高峰，线下高端家电销售同比增长182%，卡萨帝、COLMO、海信璀璨等高端家电品牌销售实现倍增。大促期间，苏宁易购依托全国万余家门店，落地沸腾夜市、新品发布、互动体验等活动，吸引更多的消费者走出家门、进店逛购，线下客流同比提升超3倍，南京、上海、成都、北京、西安成为最具消费力的5大城市。

同时，随着“精细化置家，专业化决策”趋势显现，消费者对门店一站式咨询需求增加，苏宁易购门店全程导购接待量在618期间提升了5倍以上。在服务保障方面，苏宁易购物流大件送装及时完成率98%，“安心装”服务覆盖超过300个城市，订单量同比增长167%。

值得一提的是，今年618县镇市场加速崛起，三四线“消费力”持续提升。苏宁易购数据显示，零售云渠道COLMO高端家电销售同比增长162%，松下烘干机销售同比增长313%。同时，大容量、大尺寸家电走俏县镇，200L以上的冰柜产品热销，购买65寸以上的大屏电视的消费者占比超过5成，美的、海尔等多款10公斤以上洗衣机销售倍增。

智能家居销售同比增108% ，Z世代拉动新品牌新品类崛起

政策利好叠加消费理念升级，“绿色”“智能”成为消费者打造理想居住环境的重要标签。今年618，苏宁易购门店以旧换新成为“低碳消费”主流方式，订单同比增长172%，新一级能效空调销售同比增长168%，节能热水器销售同比增长154%，空调、冰箱、电视成为消费者最爱“焕新”的三大品类。同时，智能家居类商品需求旺盛，销售同比增长108%。

随着Z世代等年轻消费力量的崛起，新品牌、新品类成为新的消费爆发点。618期间，苏宁易购的戴森、石头、添可、科沃斯、云鲸等生活家电品牌深受Z世代喜爱。空气炸锅、洗地机等产品持续走红，销售同比增长分别达170%、58%。

文/北京青年报记者 张钦
编辑/樊宏伟