外面小雨淅淅沥沥的下着，厅堂里客户不是很多，招商银行北京一支行内，运营主管王明（化名）正抱着一沓宣传手册认真地在厅堂摆放。“您好，欢迎光临！”听到大堂经理的欢迎声，王明不由自主地抬头望向门口，一位行色匆匆的先生走了进来。这位先生急匆匆地奔向大堂人员咨询企业开户流程，王明听到后赶紧摆放好手册迎了上去。经过一番问询，王明了解到客户孟先生是一家初创小微企业的法人代表，因为疫情原因公司在工商注册以后还没来得及去开立基本户。最近，孟先生努力促成了一个项目，这是他创业以来的第一个项目，更是公司的第一桶金，因此，孟先生十分着急，想要赶紧开立对公账户，生怕影响了生意。

“听说我们这种小微企业开户特别难，是吗？虽然我们这种小企业不比大公司皮实，但我们也是真心想干成一番事业的……”孟先生皱着眉头，焦急地说着。

“孟先生，为了助力首都营商环境，在人民银行优化账户服务的号召下，招行已经率先推出了小微企业简易开户服务，我们将为您这样广大的小微企业客群打造专属服务，保障您的资金安全，同时加快开户速度。而且在招商银行，小微企业开户从来都不是一件难事儿，您放心，我马上给您安排！”王明拍着胸脯说到。在王明的引导下，柜面运营的人员热情接待了孟先生。

小微企业简易开户服务是根据小微企业营业执照、法定代表人（或单位负责人）有效身份证件等基本开户证明文件，经精简客户身份核实程序后，快速开立功能相对简单的基本存款账户，以满足小微企业开业需求的开户服务。通过简易开户方式开立的基本存款账户仅开通水电煤燃等公共事业缴费、公积金、社保、税务、工资发放及柜面支付功能，不予开通非柜面渠道功能。企业如有其他结算需求，可申请补齐开户审核程序并升级账户功能，调整账户功能。

在充分了解了什么是简易开户服务后，孟先生欣然接受了这项特别的服务。柜员主动去帮助孟先生复印营业执照、身份证件等基本资料，在复印的空隙时间，运营主管王明还指导孟先生通过线上渠道完成了在线填单，也就10分钟时间，孟先生就接到了招行专属客户经理的电话，在简单的电话沟通后，客户经理初步了解了孟先生的需求，与孟先生约好2天后开展尽职调查，并随时在线，为孟先生提供咨询服务。

孟先生低头看了看表，才不到1个小时，看着已经拿到的公司账号，孟先生心中百感交集，在厅堂留言簿上写下：“真是不一样了，不愧是以服务著称的招商银行啊！来这里，让我感受到了服务的速度与温度。”

“慢走，欢迎您再次光临！”孟先生办完业务，脸庞流淌着满意的笑容。，其实，这仅仅是银行优化营商环境、提升账户服务的一个缩影。为积极落实国务院、党中央“放管服”的政策，贯彻执行中国人民银行“两个不减、两个加强”的整体要求，招商银行北京分行全力推进优化企业账户服务，实施减费让利、简易开户、企业旅程等一系列优化举措，让企业开户轻起来，让小微企业不再难。

文/金仁甫

编辑/范辉