2月20日晚，北京冬奥会闭幕式在国家体育场（鸟巢）如期而至，再一次惊艳了世界。在这场精彩呈现的背后，朝阳区全力以赴、精益求精，以高效的统筹、细致的保障、暖心的服务，彰显“双奥朝阳”的使命与担当、温度和力量。

20日早7点，北京2022年冬奥会和冬残奥会朝阳区运行保障指挥部内，区级视频调度系统实时显示一线服务保障各点位工作进展情况，区级领导与各点位实时连线对整体情况进行统筹调度，工作人员紧密配合、各司其职，积极投入到闭幕式服务保障工作中来。

从20日早7点到21日凌晨2点，连续19个小时，指挥部内灯火通明，大家奋战在各自岗位上，全力做好我区在闭幕式服务保障中涉及的各项工作。

奥林匹克公园公共区，2800余名服务保障人员全员在岗。在按照北京冬奥会开幕式服务保障标准不降、力度不降的基础上，公共区进一步细化工作流线，实现园区通行更加高效周全、服务更加人性化。

无障碍服务“向前一步”，新增的无障碍摆渡车，将服务区域由原来的奥园公共区延伸到了观众的落客点——奥森公园南园，服务长度延伸了3.4公里，帮助出行不便的观众顺利抵达或离开现场。从鸟巢到检票口，从检票口到落客区，150多名青年志愿者以灿烂的笑容、热情的话语和贴心服务，温暖了一批又一批观众。

电力、交通等服务保障人员不间断巡查，医疗、清废、防疫等服务保障团队时刻“在线”、精准高效，餐饮区、售卖点备足了预包装食品和各类热饮……公共区运行服务保障团队各业务领域齐心协力、尽职尽责，顺利完成了闭幕式的观众引导、车辆通行、医疗防疫、环境卫生等各项任务。

在奥园周边，交通、消防等服务保障力量各司其职，确保闭幕式期间社会环境井然有序。

朝阳交通支队加强指挥调度，在闭幕式场馆周边科学部署岗位，精准做好交通疏导管理工作，确保奥运车辆安全准点运行。闭幕式当天，鸟巢周边及相关道路分时、分段采取交通管制措施，朝阳交通支队提前发布交通引导信息，与此同时，在涉及闭幕式的交通管制路段的相邻路段，增设疏导岗位，实施远端分流，引导社会车辆绕行，保证闭幕式交通和社会交通和谐运转。

朝阳区消防救援支队提前谋划，不仅在公共区配置了4车30人的消防安保团队进行现场保障，还在公共区周边重点区域配置了一支消防安保团队，涉及大屯、奥运村、亚运村3个街道。闭幕式开始前，这支消防安保团队就联合街道、社区和物业工作人员对辖区进行消防安全检查，消除安全隐患。闭幕式开始后，消防安保团队又迅速投入到执勤岗位上，人、车都处于实战戒备状态，直到焰火表演结束。

精彩背后亦“精彩”。从指挥部到公共区，从观众引导到交通、消防安全，从清晨的第一声问候到深夜的贴心送行……“双奥朝阳”以细之又细的服务、精益求精的保障，为冬奥会完美收官交上了一份可圈可点的答卷。

文/北京青年报记者 李泽伟
编辑/李晓萌