医美行业再次成为监管整肃重点之一。近日,公安部食品药品犯罪侦查局下发通知,对制售假劣肉毒素、“水光针”等美容针剂、“热玛吉”等医疗美容设备,以及销售非法渠道入境的医美产品等犯罪开展重点打击。
行业监管尚存短板
“我国居民收入不断提高,催生了庞大的医美市场,颜值经济呈现勃勃生机。但行业发展的同时,也出现一些乱象,进行严格的行业整治势在必行。”北京师范大学政府管理研究院副院长、产业经济研究中心主任宋向清对记者表示。
看懂研究院研究员王赤坤表示,医美行业处于增量市场,门槛初步建立,水平参差不齐,甚至泥沙俱下。所以,消费者很难完全做到安全选择,有些尝鲜的消费者难免成为受害者。同时,行业监管尚存短板,市场走在监管和技术的前面,其安全性需引起高度关注。
在黑猫投诉平台上,记者搜索“医美”,共出现729条投诉信息,例如,有消费者投诉“医美机构忽悠消费者做整形项目,且整形失败”“医疗产品出现质量问题”“虚假宣传挂羊头卖狗肉”等。
事实上,今年以来为了规范医美行业发展,监管层一直在积极行动。11月份,国家市场监管总局公布了2021年度重点领域反不正当竞争执法典型案例(第三批),涉及虚假宣传医生资历、医疗机构资质荣誉,虚假宣传医美产品功效、服务疗效,通过“刷单炒信”、直播等方式虚假宣传等多种行为类型。同月,市场监管总局发布《医疗美容广告执法指南》,严厉打击各类医疗美容虚假违法广告,有力规范医疗美容广告市场秩序。5月份,国家卫健委等部门印发《打击非法医疗美容服务专项整治工作方案》,明确严厉打击非法医疗美容活动,严格规范医疗美容服务相关药品和医疗器械生产、流通和使用监管。
乱象将得到有效治理
宋向清预计,经过一系列整治,医美行业乱象将得到有效治理,有望真正走上一条规范提升和良性发展之路。医美行业品牌化、规范化、连锁化经营有望成为行业主导经营模式,不具有资质和实力的医美机构和打着医美机构旗号干着非法广告和诈骗勾当的机构将被淘汰和取缔。
在宋向清看来,接下来,医美行业对自身“整形”十分必要,首先,要有对市场对消费者的敬畏心理,尊重医美需求者和行业规范;其次,要进行自查自纠,完善资质,提升服务,坚决杜绝不良医美行为,用优质服务和技术赢得市场青睐;此外,要加强新技术、新材料和新商业模式的创新和应用,坚持创新引领和绿色服务,用高科技为医美行业赋能。
四川天府健康产业研究院首席专家孟立联建议,后续应加强全方位全过程的监管,医疗美容机构大多数是营利性商业机构,市场监管部门、医疗机构及其他相关管理部门要加强合作,切实做到无死角、无漏洞监管。同时,消费者要树立正确的世界观、价值观,使颜值经济不被过分张扬或夸大。
编辑/孙政洁