交通银行北京市分行坚持疫情防控和经营管理“两手抓”，以“线上+线下”战疫模式激励党员干部在疫情防控中倾情奉献，把初心写在行动上，把使命落在发展上。

践行国有大行担当，全力支持复工复产 

业务“线上化”助力客户降低出行率。交通银行北京市分行多次优化三方存管一步式签约系统，实现了客户在北京市分行全线上化、无接触式三方存管签约，最大限度的帮助合作证券公司降低出行率，获得客户的一致好评。

做好“防疫”特色金融服务。疫情期间，北京市分行通过联动集团子公司交银康联推广“守护保”团单产品，为21家企业员工提供了新冠肺炎保险保障；武汉金融服务中心因疫情影响停止运行期间，北京市分行迅即联动总行，成立总分支行领导及业务骨干组成的中央结算公司业务应急处理小组，高效解决了客户资金划转需求，获得客户高度认可，为防疫期间稳定金融市场做出了积极贡献。

积极响应政府号召，助力旅游企业渡难关

交通银行北京市分行在不断为疫情防控前线企业提供融资支持的同时，重点关注文旅、餐饮等民生领域企业的受困情况，为企业解危、提振市场贡献力量。

今年初，交行积极响应政府号召，仅用三天时间即完成了旅行社质保金线上退款业务的开发、测试、投产等全部流程，为近千家旅行社办理质保金暂退提供便利。截至目前，交行北京市分行已成功办理退款1329笔，涉及723个旅行社，累计退款金额3亿余元。

努力提升运营效率 做好新业务资金清算

交通银行北京市分行始终以“客户为中心”，急客户之所急，想客户之所想，以专属团队模式全方位满足客户多元需求。在新三板公开发行及精选层挂牌业务之初，交行北京市分行的专项业务小组从系统测试、应急演练、日间盯市等方面提升运营效率，全力配合中国结算北京分公司做好新业务的资金清算，成为客户满意的合作银行之一。

文/金仁甫

编辑/范辉