6月19日，滴滴顺风车以《300城试行，和你一起顺风出发》公开信的形式公布了试运营期间的阶段性总结。截至目前，顺风车已陆续在全国300个城市重新上线试运营，并将在6月23日起恢复跨城服务，在端午小长假之前为大家提供便捷的出行选择，北京等城市暂不开放。

为了确保司乘双方疫情期间的出行安全，顺风车要求车主、乘客每日出行前进行健康打卡；平台也会通过AI智能识别方式进行抽查用户佩戴口罩情况，如发现对方未戴口罩，可无责取消订单。同时，为司乘提供抗击新冠肺炎专项保险，做好健康保障。

北京等部分受疫情影响的城市，暂时不会开放跨城服务。

2019年11月20日，滴滴顺风车在暂时下线了15个月后，迎来重启。当时，滴滴首先在哈尔滨、太原、常州3个城市上线试运营。当地的用户需要首先在端内完成安全任务，才可以使用顺风车服务。

此后，滴滴不断增加试运营城市。北京也于12月23日起，恢复试运营。当时，滴滴首先提供5:00-20:00、市内中短途（50公里以内）的顺风车平台服务，试运营期间不收取信息服务费。

数据显示，相较试运营初期，目前每周选择顺风车出行的车主、乘客数量增长了数十倍。

在最新的试运营方案中，滴滴永久下线个性化头像、性别等个人信息展示，全部保护用户隐私。同时，重构用户评价体系，去掉非行程相关评价标签，禁止车主和乘客自主编辑评价内容，防止隐私泄露。

在车主端，除了联合公安机关对注册车主进行综合背景审查之外，滴滴引入了失信人名单筛查，可公开查询到的失信被执行人无法注册成为顺风车车主。

根据规定，车主和乘客注册顺风车时均需要通过身份证和人脸识别验证，全部顺风车用户均为实名出行。车主需设置常用地点，在常用地点接单；同时，根据各地情况及私人小客车合乘相关规定，限定每日接单数量。

最新的一封信中也说明，据了解，2020年3月11日，为配合防疫工作，方便企业员工互助出行，滴滴顺风车紧急上线“顺路同事”功能，为有需求的企业或单位开通授权，帮助解决特殊时期用户上下班通勤需求。2020年3月27日，产品团队结合试运营反馈以及夜间方案公示的用户意见，迭代了产品方案，宣布开放夜间服务至23点，一年内无安全投诉并通过夜间出行考试的车主和乘客可发布夜间行程。

2019年11月20日，顺风车App内上线“用户共建计划”，旨在通过线上征集和线下恳谈会来收集用户建议和意见，对产品、规则进行优化完善。截止至2020年6月，共有52022位用户报名成为共建体验官，累计收集意见23946条，帮助顺风车迭代了31个版本，优化了437项功能。在这些意见中，团队挑选出了160条代表性建议由产品经理进行实名回复。大家最关心的问题集中在常用地点、顺路程度、双向确认机制、全程录音等四类问题。目前，这四类产品功能均已进行了优化。

文/北京青年报记者 温婧
编辑/田野