北京青年报记者3月6日了解到,瑞典家居厂商宜家(IKEA)宣布,将在中国大陆和北美地区召回一款KULLEN(库伦)三斗抽屉柜,因为这些产品可能倾倒造成儿童死亡或严重受伤,涉及产品总数约91万件。北青报记者了解到,国内涉及产品超9万件。
宜家在中国官网表示,其向上海市场监管局报告了关于KULLEN三斗抽屉柜的召回计划,并得到相关指示,在中国大陆进行召回活动。与此同时,这款三斗抽屉柜也将在北美市场同步开展召回行动。
3月5日,上海方面发布消息称,宜家中国自即日起,召回2005年4月至2020年3月期间销售的型号为30355730、40158098、60093058、60309242、80163757的库伦三斗抽屉柜,涉及数量为90335件。
另外,美国消费者产品安全委员网站显示,宜家在北美地区召回上述产品的数量约82万件。
在相关召回信息中,宜家中国指出,本次召回范围内的KULLEN三斗抽屉柜,如果不按照产品安装说明书使用产品附带的上墙件将抽屉柜正确地上墙固定,在特殊情况下,抽屉柜理论上存在倾倒的可能性。根据安装说明,如果将上述产品固定在墙上,则可以安全使用,符合中国市场相关标准的要求。宜家敦促所有尚未正确上墙固定 KULLEN 库伦 三斗抽屉柜的顾客,应尽快正确固定该产品或暂停使用。
宜家中国方面称,自2005年面市以来,KULLEN三斗抽屉柜在中国市场销售超过14年,至今尚未收到因该产品倾倒导致人身伤害的报告。
对于愿意继续使用KULLEN三斗抽屉柜的顾客,宜家将在2020年3月4日至2020年6月3日期间,为顾客提供以下解决方案以供选择:前往宜家商场免费领取上墙固定配件;预约免费邮寄上墙固定配件;预约免费上门安装固定配件服务。
在此期间,顾客也可直接至商场退换处或联系宜家客服中心退货。考虑到受当前疫情影响,宜家线下商场尚未完全恢复营业。到店领取免费固定配件及到店退货方面的服务会相应有所延迟。
北青报记者搜索发现,宜家中国官网已无上述产品信息。
文/北京青年报记者 张鑫
编辑/田野