北京本周起出现降雪天气，今日（12月13日），北京青年报记者从平安产险北京分公司了解到，12月11日至13日，平安产险北京分公司接到北京本地车险报案3304笔，较平日上涨了40%左右。部分热门品牌4s店目前受损车辆较多维修需要排队。

平安产险北京分公司相关负责人表示，车辆损失主要以碰撞为主，损失程度主要为外观配件受损，部分大事故会涉及机舱内部和悬挂件。客户报案后理赔员会在五分钟内联系客户，向客户指引后续理赔流程，具体理赔时间根据车辆的损失程度而定，外观损失基本24小时内可完成定损。

部分热门品牌4s店维修需要排队

据了解，部分热门品牌4s店目前受损车辆较多维修需要排队。

对于常见事故理赔情况，平安产险北京分公司表示：车辆损失主要以碰撞为主，损失程度主要为外观配件受损，部分大事故会涉及机舱内部和悬挂件。客户报案后理赔员会在五分钟内联系客户，向客户指引后续理赔流程，具体理赔时间根据车辆的损失程度而定，外观损失基本24小时内可完成定损。

如仅承保交强险：财产损失赔偿限额为2000元

针对车辆因下雪产生的剐蹭、追尾事故，哪些保险能理赔？平安产险北分相关负责人表示，车辆因下雪产生的剐蹭、追尾事故，如造成自身车辆损失，如已承保车辆损失险，即可正常理赔；如造成其他第三方损失，则需承保交强险和第三者责任险，即可在限额内正常理赔。如仅承保交强险：财产损失赔偿限额为2000元、医疗费用赔偿限额为1万8、死亡伤残赔偿限额为18万。

发动机冻住不应盲目操作

针对发动机被冻住，若车主仍启动车辆导致发电机被破坏，是否能理赔的问题，平安产险北分相关负责人表示，发动机被冻住，若车主仍启动车辆导致发电机被破坏，责任免除中无相关内容，但如车主明知有故障或被冻住，不应盲目操作，建议联系修理厂或救援商介入处理。

车篷被积雪压坏，导致玻璃受损可赔

针对车篷被积雪压坏，导致玻璃受损，能理赔吗？平安产险北分相关负责人表示，车篷被积雪压坏导致玻璃、车身受损属于车损险的保险范围，可正常理赔。

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文/北京青年报记者 蔺丽爽
编辑/樊宏伟