为提升涉企网络侵权信息举报受理工作规范性，提高涉企网络侵权信息举报有效率，进一步指导属地网站平台依法依规处置涉企侵权举报信息，维护企业和企业家网络合法权益，根据国家法律法规和中央网信办《网站平台受理处置涉企网络侵权信息举报工作规范》，结合工作实际，现就举报涉企网络侵权信息的规范流程做出如下指引提示，供有关企业和北京属地网站平台参考。

一、受理范围

北京网站平台上传播的损害企业及企业家名誉的谣言类信息、侮辱类信息、泄密类信息，以及其他恶意干扰企业正常经营发展的信息。其中：

谣言类信息主要是指仿冒企业或企业家身份发布信息；以“标题党”等方式严重歪曲新闻原意，通过剪接、篡改、拼贴企业财务报表，甚至杜撰新闻素材等方式发布渲染企业生产经营困境的不实信息；歪曲企业或企业家正常生产经营和投资活动的，断章取义企业家过往言论、虚构企业家私生活话题等严重干扰企业正常经营的各类仿冒类、误导性、谣言性信息；

侮辱类信息主要是指攻击谩骂企业或企业家、恶搞企业家肖像图片，与色情低俗话题恶意关联等信息；

泄密类信息主要是指违规披露企业家生物识别、医疗健康、金融账户、行踪轨迹、家庭住址、身份证号和电话号码等与公众利益无关、不属于公众知晓范畴的个人信息，以及故意泄露企业商业秘密的信息；

其他恶意干扰企业正常经营发展的信息，主要是指恶意集纳企业负面信息以谋取非法利益，以及发布企业和企业家负面报道、评论后，以删帖、消除影响为名索要财物、要求投放广告和开展商业合作等信息。

二、受理条件

举报需由涉事企业或涉事企业委托的代理人发起，并按要求提供举报材料。

三、举报材料清单

举报时请提供以下材料：

（一）陈述性举报函

陈述性举报函内容要点：

1.企业全称及基本情况；

2.充分陈述举报事项，明确说明举报信息属于受理范围内的哪类信息；

对谣言类信息，需指出举报内容中的具体失实之处、对应的实际情况；

对侮辱类信息或泄密类信息，请指出相关信息在被举报内容的具体点位；

3.明确表达对侵权信息的具体处置诉求；

4.对举报的真实性、合法性进行保证声明；

5.联系人姓名、联系方式；

6.加盖公章。

（二）举报基本材料

1.企业营业执照、组织机构代码证；

2.联系人的身份证明、企业加盖公章的书面授权证明；

3.侵权信息具体的网站名称、网址链接、文章标题；

4.侵权信息样本截图。

（三）初步证据材料

对于谣言类信息，请提供以下至少一项证据材料：

1. 法院判决书、行政处罚决定书等有效法律文书；

2. 主管主办单位出具的证明材料；

3.源发新闻媒体出具的撤稿函；

4.企业对外公告声明；

5.有关职能部门公共查询服务平台查询结果；

6.司法、执法、执纪及相关职能部门对外发布的公告通告、出具的证明；

7.具有特定资质的第三方机构出具的证明；

8.其他能够证明举报内容构成侵权的材料。

对于侮辱类信息、泄密类信息，原则上不要求提供额外的证据材料。

对于恶意干扰企业正常经营发展的侵权信息，请提供以下至少一项证据材料：

1.法院判决书、行政处罚决定书等生效法律文书；

2.有关部门对外发布的公告通告、出具的证明；

3.企业自行收集的其他证明证据。

四、注意事项

1.涉事企业提交的举报材料应当完整清晰，无遮挡、涂抹。对于有遮挡、涂抹等修改痕迹的证明证据材料将不予采信。

2.涉事企业应对举报事项的客观性、真实性负责。对故意捏造事实、隐瞒事实真相、诬告陷害、伪造举报证据依法承担相应的法律责任。

编辑/张鹏