14秒就能感染，变异病毒“德尔塔”来势汹汹。 每日更新的全国中高风险地区名单，实时调控着基层社区干部们的工作节奏。如何变被动为主动？东风地区紫萝园社区有的是妙招。

李振东自2017年担任东风地区紫萝园社区党委书记兼居委会主任以来，按照乡党委书记郭君提出的“根本在人、关键在认识、核心在思想”的指导理念，以问题为导向，在实践中探索形成了“动态楼宇”治理模式，同时以缩小“最小作战单元”为工作目标，成立“楼院党支部”10个，以此推进党建引领落到实处。

 “动态楼宇民情日志”  筑起社区防疫安全墙 

紫萝园属于混合型社区，共有6个小区、21栋居民楼。社区党委书记李振东说，“动态楼宇”的核心在于“动”，“我们把党组织的力量深深扎在居民楼里，充分发挥楼院支部与三支队伍作用，通过共同参与社区治理，形成双向推进（了解需求—解决问题—看到成效—增加信心—投身公益—服务社区的良性循环）使他们成为各项活动的参与者、行动者、受益者。

李振东平时有记工作日志的习惯，时间长了，谁家住哪个楼层，家里有几口人；哪家有需要社区重点关注的残疾人、空巢老人等，他都做到了底数清、情况明。“可是光我一个人熟悉情况不行啊，社区里3000多户居民，遇到的问题和困难也是千奇百怪，于是我就琢磨着，如何建立一个覆盖整个社区的民情日志。”

2018年，李振东带领社区干部们，在前期区人防普查系统的基础上，建立了一个本社区的“动态楼宇”管理系统，一个电子版的 “社区民情日志”。

在2020年的疫情防控阻击战中，紫萝园社区“动态楼宇民情日志”的优势得到了体现。“仅用短短1天半的时间，就完成了8000余名居民的信息排查，700多名居民主动报名参与社区值守等任务，筑起了社区防疫安全墙。”目前，覆盖整个东风地区的“动态楼宇民情日志”系统已全部搭建完成。

4个小时，3400户信息摸排全部完成

 今年27岁的刘旭冉是紫萝园社区的党务工作者，2017年来到社区工作后，便整天泡在社区里，向老社工们学习，如何做居民群众工作。她还发挥自身熟悉电脑操作、工作思路清晰的特点，协助社区书记李振东不断充实、完善“动态楼宇民情日志”系统。“我觉得这套系统最大的好处就是操作简单，方便快捷，我们社工中年龄最大的52岁，最小的24岁，每个人都能熟练掌握信息的输入、更新等工作。”

今年7月下旬至8月上旬，全国多地报告与新冠变异病毒“德尔塔”关联的本土病例。按照上级统一安排部署，包括刘旭冉在内的紫萝园社区的社工们再次投入到与病毒赛跑的“战疫”中。“每天来自中高风险地区的排查名单成百上千，其中有打不通电话的，还有只有一个大概的住址、连姓名等基本信息都没有的，如果没有平日里实时更新的民情日志，我们只能大海里捞针，难度可想而知。”

8月7日是个周六，东风乡接到上级指示，需要紧急摸排滞留外地的在京居住人员信息。紫萝园社区党委迅速行动，以党建为引领，按照“四结合、五确保”的要求做好摸排工作。“首先，我们结合文明城区复检工作，在各居民群发放了一封信，以此提升居民与社区的配合度和参与意识，并在居民群发布滞留人员主动登记通知及登记小程序，以此让滞留人员主动报备；其次，结合老旧小区改造，充分发动楼院支部及三支队伍160余人逐户敲门摸排；第三，结合乡民情日志系统，社工针对没敲开门的居民进行联系，做到了未诉先办；最后，结合垃圾分类工作，物业服务企业互助协会成员积极组织本单位员工开展摸排行动，体现了各企业的责任担当。”李振东向记者介绍说。

就这样，从下午5点接到任务，到晚上9点多3035户信息摸排全部完成，紫萝园社区仅用了四个小时的时间，实现了乡领导提出的“五确保”目标，即：确保排查到位、确保构建全民免疫屏障、确保辖区安全、确保正常的生产生活秩序、确保不发生疫情病例。

以“动”制“动” 以服务赢得百姓点赞

“这么多涉及个人家庭基本情况的信息，居民们会积极配合吗？会不会担心数据的安全性呢？”面对记者的提问，李振东说，我们的居民基本信息是在日常工作中逐步积累的，参与信息收集的志愿者和有权看到信息的社工是两条线。“目前在社区，每个社工只能看到他所负责的居民户信息，能够看到全部信息的只有我一个人。另外，广大居民也在实践中切身感受到，我们做这套系统的出发点和落脚点都是为了更好地服务群众。”

在紫萝园社区，谁家新养宠物狗了，社工和志愿者就会提示他，要出门拴绳、文明养犬；谁家老人最近生病了，社区会及时询问是否需要帮助；谁家管道漏水了，他的楼上住户和楼下住户分别是谁？联系方式是什么？社工和楼门长都心中有数。“因为楼宇是死的，而人是活的。所谓动态楼宇治理模式就是用动的思维模式，去解决不断出现的新矛盾、新问题；用动的工作机制，去服务动态的人群。通过这一模式，我们辖区志愿者实现了全覆盖，确保了疫情防控有人做,百姓的诉求第一时间有人回应、第一时间处理、第一时间解决。”李振东说。

以紫萝园社区为代表的东风乡“民情日志系统”，突出源头预防、突出前端管控、突出长效治理。通过“五项”联动机制，即组织“活动”，将支部建在事情上；人员“行动”，社工包楼包片走动式工作；信息“变动”，利用新媒体将排查到的信息进行实时报送；工作“联动”、依托“吹哨报到”机制，使党委围着支部转，支部围着党员转，党员围着居民转，措施围着问题转，深化“民有所呼我有所应”；学史“生动”，大力开展我为群众办实事活动，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

俗话说，“上面千条线，下面一根针”，李振东告诉记者，他们眼下除了继续做好应对变异病毒“德尔塔”的工作外，还要完成文明城区复检、老旧小区改造、垃圾分类等工作，随着乡“民情日志系统”的不断完善，他们有信心为居民提供更加安全、宜居的生活环境。

文图供稿/东风地区办事处 

编辑/谢麒