3月14日,有网友称,14日凌晨,其表哥在福建福州长乐区鹤上镇打滴滴网约车回家,上车后因发生口角被司机拒载,其表哥向司机的车扔了个空饮料瓶后,司机掉头多次开车撞击其表哥导致其表哥死亡。对此,滴滴公司客服官方微博在评论区称,非常重视该网友反馈的情况,需了解更多信息。15日,北青-北京头条记者从福州警方了解到,针对此事,警方已经介入调查,涉事司机已被控制,具体情况还在调查中。
随后,滴滴公司发布情况通报称,3月14日凌晨2点左右,福州一名滴滴快车司机高某某接到一名男乘客和一名女乘客后,男乘客认为司机夜里打电话影响家人休息,司机认为自己到达订单起点后联系乘客无过错,双方因此发生口角,女乘客及时进行了劝阻但未果,后司机开车连续冲撞男乘客致其身亡。对于这起不幸事件,滴滴感到万分悲痛和震惊,强烈谴责施暴者的恶劣行为。
事件发生后,公司紧急成立了专项工作组,密切配合警方展开案件调查工作,向警方提供了车内录音、录像及订单行程信息。感谢公安机关迅速破案,目前该司机已被警方控制,必将受到法律严惩。
发生这样的悲剧,滴滴深感自责。专项工作组于14日当天前往受害者家中看望家属,滴滴深知施暴者的恶行带给这个家庭巨大的伤害,将全力协助家属做好善后事宜。
同时,滴滴核查了司机的情况,该司机2019年4月通过背景审核(无犯罪记录)后注册为滴滴司机,并取得网络预约出租车汽车驾驶员证,驾龄19年,过往无安全类相关投诉。
滴滴表示,公司深知,每一次出发都是一份责任。教训十分惨痛,虽然难以100%杜绝安全事件的发生,但我们一定100%努力扫除每一个安全隐患,加强司机安全培训,降低安全事件的发生概率。我们也恳请每一位司机和乘客,遇到纠纷时多一份理性,司乘之间多一份尊重和包容。
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文/北京青年报记者 戴幼卿
编辑/倪家宁