本次保障覆盖樱花盛花期全程，引导员实行分区域、分时段、分点位精准定岗，重点驻守门区入口、樱花观赏区、主干道等客流密集区域，常态化开展游客引导、秩序维护、文明劝导和应急帮扶。（拍摄于3月24日）

3月24日，草坪中心设置的文明游园提示牌。

在公园西门、南门等核心出入口，队员们主动帮扶老人、儿童及行动不便游客有序通行，耐心协助游客完成预约检票，确保入园顺畅。（拍摄于3月24日）

在园区内，引导员时而变身摄影师，为游客记录最美瞬间；时而充当义务讲解员，凭借多年服务经验讲解樱花品种与花期，推荐最佳观赏路线、拍照点位等咨询，面对攀折花枝、践踏草坪、摇晃树枝等不文明行为，引导员坚持微笑劝导、柔性制止，不用生硬方式，以耐心和礼貌化解小摩擦，引导游客自觉爱护花草、文明游览。（拍摄于3月24日）

文/北京青年报记者 王斌
摄影/北京青年报记者 袁艺
编辑/耿蕾 张丽