北京正在深化国际消费中心城市建设，作为提振消费的重要“战场”，线下消费如何提质升级？如何让消费持续热下去？这些都是市两会上人大代表和政协委员们关心的话题。多位代表、委员纷纷从完善基础性服务消费、提升消费品质、增加“情绪价值”等方面支招，让线下消费既有“性价比”，又有“心价比”。

支招服务消费

推广“五分钟生活圈”

今年《政府工作报告》提出扩大服务消费，增加生育养老、美丽健康等高品质服务消费供给。对此，多位代表、委员认为，扩大服务消费不是“为了消费而消费”，而是要拓宽居民的消费场景和渠道，提升基础消费便利性至关重要。“完善群众最基础的日常供给，提供最便利的消费场景，是增加实体消费新动能的一种重要方式。”市人大代表、北京北投文化旅游有限公司总经理王红梅表示，本市应推广建设“家园中心”，打造群众“五分钟生活圈”，从基础层面增加消费需求。

她提到，“家园中心”应打造为一个全龄友好的生活圈，规划出养老、医疗卫生、教育、文体、商业等不同功能区，为老人、青年、小孩营造舒适的服务场景。在补充机构性养老设施、社区级文化设施、社区服务中心、物流配送中心等功能的同时，也预留一定的弹性配置空间，解决辖区公共服务半径不足和服务类别缺失等问题，包括超市、菜市场、小修小补、美容美发等，打造贴近群众的基础设施。“社区居民可以在5分钟内买到极具性价比的商品和服务，消费潜能就会被激发。”王红梅表示。

王红梅表示，“家园中心”是北京城市副中心控制性详细规划中提出的一项创新性做法，目的是为居民就近提供均衡优质的城市公共服务。目前，城市副中心将在12个组团内结合功能分区、人口分布及现状建设36个家园中心。“家园中心”的建设为居民提供了便利的消费场景，5分钟就可以走进“生活圈”，增加消费便利度和新动能。

支招情绪消费

创新消费场景回应青年需求

在完善基础消费的同时，市人大代表、北京首创郎园文化发展有限公司总经理赵春燕表示，面对新一代年轻群体的需求，提升消费“心价比”成为新趋势。所谓“心价比”，即消费要融合更多的精神属性，更关注兴趣与“情绪价值”。“虽然外部环境一直在变化，但商业的本质没有改变，重点是购买的喜悦。”赵春燕说。

赵春燕举例，郎园Station是一个文化产业与消费高度融合的园区。随着2024年坝河郎园段改造亮相，郎园Station依托项目城市更新的特色及郎园运营模式，衍生了设计前店后厂模式、影视IP新消费、潮流买手集合店、社群圈层经济、滨河休闲等创新消费场景。郎园Station合理引入消费形态的新宠——市集，契合了当下年轻群体对于自然、松弛、创意、潮流的共性情绪需求以及不同社群的多元且细分的个性化需求。“从威士忌节、咖啡节、美食节，到复古市集、手作市集等，展现出蓬勃的消费活力，也让郎园Station成为北京国际化潮流生活目的地。”赵春燕说。

赵春燕还提到，在郎园的另外一个海淀项目“嘻番里”中，就打造了一个垂直二次元商业，以“兴趣社交”为核心，二次元街区让消费场景更集中。挖掘潮流POP和艺术生活的市场潜力，打造“吃谷大会”“嘻番里KPOP嘉年华”“嘻番生活节”等诸多原创主题IP，深深抓住并满足了二次元人群，成为“北京二次元圣地”。

支招新型消费

打造“时尚生活场域”

《政府工作报告》还提出优化消费载体，持续打造大运河等国际消费体验区，推动中关村等重点商圈改造升级。培育新型消费，扩大时尚消费。关于如何扩大时尚消费，多位代表、委员提出自己的看法。“围绕重点商圈建设，打造更多有颜值、有特色、有品质的‘城市时尚生活场域’，扩大线下消费供给。”市政协委员、北京时尚控股有限责任公司党委书记、董事长顾伟达在提到消费提质升级时表示，要从时尚消费角度，形成强大的时尚消费市场，构建更加多元化的消费场景。

在顾伟达看来，北京时尚之城建设融合了时尚、文化、艺术、旅游、产业、消费多业态、多领域，是深化国际消费中心城市建设的重要载体和具体抓手。“纵观世界知名时尚之都，无论是巴黎、伦敦、纽约等国际城市，还是上海等国内城市，时尚之都建设在这些城市形成了强大的国内国际消费吸引力，并且带来了十分可观的综合经济效益。”因此，他建议加快着手谋划和推动北京时尚之城建设，充分发挥其在提升城市时尚指数、扩大城市品质消费、增强城市消费吸引力、提高城市世界影响力的重要功能。

时尚商圈无疑是时尚之城建设的点睛之笔。北京的商圈众多，其中囊括了购物中心、超市、专卖店、餐饮娱乐等不同的消费场所，对接了消费者多样化的需求，可有效带动消费持续快速增长。瞄准高质量商圈建设，顾伟达建议，要加快建成一批顶级时尚商圈地标。“在巩固提升三里屯太古里商业街区国际化水平和影响力基础上，瞄准‘国际’方向，紧扣‘消费’核心，高水平规划建设北京城市时尚商圈，重点聚焦王府井－隆福寺时尚消费街区、亮马河风情水岸时尚消费街区、副中心运河西岸滨水时尚消费街区，尤其需要在文化底蕴、业态内容、消费场景、空间艺术、街区设计以及消费便利性上重点发力，加快形成有颜值、有特色、有品质的具有国际吸引力的‘城市时尚生活场域’。”

支招提振消费

丰富线下实体商品供给

如今，一个个数字化消费场景扑面而来，进一步激发了智慧零售新活力。对于实体消费而言，只有跟上数字化脚步才能迎合消费者的消费新习惯，提升消费新动能。“实体商业消费的提振离不开线上线下融合。”市人大代表、北京首都旅游集团有限责任公司党委书记、董事长白凡表示，线上直播主要起到吸引新用户、抓取新用户的作用，真正的功夫还要下在线下商业实体，要丰富线下实体的商品供给，打造适应年轻群体的消费场景和模式，以此来提振商业消费。

白凡介绍，目前，首旅集团旗下每个商场、老字号餐饮品牌、景区等都设立了各自的线上直播渠道。“线上渠道的产品其实也非常丰富，我们各个品牌都针对性地开发了适合线上销售的产品。比如，我们的全聚德直播间，既销售年货礼盒，也卖年夜饭、消费券等，效果非常好。线上的优势是没有地域限制，可以覆盖到全国甚至全世界的消费群体。”白凡介绍。

不过，他认为，线上的直播销售都是补充，没有作为消费主力，“我们最核心的产品是线下实体店，所以要通过线上销售引流，引导更多消费者到我们的线下实体店消费。”白凡说，线下实体店也不能“躺平”，要建到平台上去，运营到老百姓的身边去，不断推陈出新，丰富自身的产品供给。“去年春节我们首次尝试将老字号跟‘北京礼物’结合起来，打造推出‘北京有礼’品牌，效果非常好，要继续加强老字号品牌创新集合展示。”他介绍。

他还透露，今年春节将尝试把更多老字号跟“北京有礼”品牌结合起来。“今年将把‘北京有礼’引入即将开幕的京彩嘉年华中，进一步扩大品牌影响力。”

文/北京青年报记者 赵婷婷 蒋若静 武文娟
编辑/谭卫平