重阳节来临之际，10月9日，2024全国敬老月——蓝马甲智慧助老行动启动仪式在京举行。2024全国敬老月期间，蓝马甲智慧助老行动在全国29省（自治区、直辖市）招募了200支“蓝马甲敬老月服务队”，共同在敬老月期间开展智慧助老活动。

数据显示，四年来，4.5万名蓝马甲志愿者服务了超过156万人次老人。志愿者们耐心解答老人们日常面临的手机使用困惑，帮助老人们学会识别诈骗“圈套”，防范各类非法集资诈骗，切实服务在智慧助老的“最后一公里”。启动仪式上还发布了寻找2025年度“蓝马甲”的倡议，激励更多具有代表性和影响力的“蓝马甲”个人和集体加入助老服务的行列。

由中国志愿服务联合会等倡议，知名医疗科普大V“医路向前巍子”、萌宠博主小豆花等人参加演出的助老公益短剧《房东奶奶小心有诈》也首次对外官宣，聚焦老年人数字化、反诈相关内容，将于年底正式与网友见面。

“通过短剧的形式，可以将蓝马甲服务老年人的背景信息、志愿者的故事、价值的理念以更具吸引力的方式给予完整的呈现，引发社会的关注与共情，从而激发更多的人参与到关注老年人数字生活与反诈的公益事业中来。”中国志愿服务联合会新媒体服务工作委员会秘书长刘艳峰表示。

展望未来三年，蓝马甲将继续深化“技术+服务”的方向，借助AI Agent等前沿技术，为老年人提供更精准、便捷的服务，让科技成为老龄社会福祉增长的强劲引擎。为此，蓝马甲升级“三个一”计划，包括加大投入AI这一项技术的助老创新，优化i守护、助老智能体等10大类助老服务应用领域；深入老年就医痛点，与专业伙伴共同打造10个老年友善医疗示范点，并沉淀模式向社会开源；继续建设100支特色志愿队伍，如蓝马甲银龄志愿者服务队、蓝马甲新媒体助老志愿服务队；发动更多社会力量提供特色助老服务。

文/北京青年报记者 温婧
编辑/田野