平安养老险北京分公司全面启动2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动
北京青年报客户端 2024-03-14 09:34

为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,全面落实党的二十大精神和中央金融工作会议、中央经济工作会议精神,践行金融工作政治性、人民性,切实提升消费者金融素养及风险防范意识,按照国家金融监督管理总局北京监管局统一部署,平安养老保险股份有限公司北京分公司(以下简称“平安养老险北京分公司”)全面启动2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

平安养老险北京分公司将以“金融消保在身边,保障权益防风险”为口号,紧密围绕“普及金融消费者八项基本权利,增强消费者维权意识”、“强化‘三适当’原则,引导消费者科学理性投资”、“宣传金融纠纷多元化解机制,提升消费者依法维权能力”、“坚持诚实守信,树立行业良好形象”等活动主题,线上线下相结合,聚焦各类群体的金融需求,全面开展形式多样、内容创新的宣教活动。

平安养老险北京分公司将积极开展 “高管亲访接访”和“高管讲消保”活动,由高管面对面听取消费者诉求和意见建议,化解矛盾纠纷,推动业务源头优化,并普及金融消费者权益保护知识,宣导公司优秀做法和典型案例。通过高管带头抓消保、讲消保,让消保理念入脑入心,将消保嵌入经营全流程,形成人人参与、人人尽责的金融消保教育宣传氛围。

平安养老险北京分公司还将整合线上线下渠道,在营业网点统一设置宣教专区,展播金融知识相关视频,播放活动主题和口号,摆放宣传折页,并安排专人向前来办理业务的客户进行讲解。另一方面平安养老险北京分公司将走进农村、社区、校园、企业、商圈,重点面向“一老一少一新”等群体,普及金融知识,传递金融正能量,推动诚信教育,进一步提升消费者金融素养和风险意识水平。

平安养老险北京分公司将坚持金融为民发展理念,不断压实消费者权益保护主体责任,提升产品和服务水平,增强消费者金融服务的便利性、可得性和获得感,为金融行业的高质量发展贡献力量。

文/金仁甫

编辑/范辉

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