旅游877路公交多项举措应对大客流,便利游客假期出行
北京日报客户端 2024-02-14 10:31

2月12日(大年初三),旅游公交877路(德胜门-八达岭长城)运送乘客约2.5万人次,是普通周末的约2.3倍,为应对春节期间旅游客流高峰,北京公交集团客八分公司采取多项措施,方便群众便捷出行。

客八分公司协调对接京张高铁运输管理部门、八达岭文旅集团等相关单位,建立有效沟通机制,及时了解京张高铁客流量及八达岭长城景区预约情况,综合研判877路客流量。采取加开乘客上车通道、加强现场引导服务、增设移动刷卡机等多项暖心措施,缩短严寒天气乘客候车时间。

同时,调整线路保障流程,采取跨线支援措施补充877路运力,管理人员和调度员利用“现场和远程”双渠道指挥调度,结合现场客流情况,合理调配运力,做到远端梯次备车、近端分散续车、加强精准调车,确保877路车辆科学支援,贴心服务各地来京游客。

为乘客安全抵达目的地,877路工作人员的暖心服务不止这些。线路工作人员在线路首末站站台维护站台秩序,为往来的八方乘客提供线路咨询、公交导乘、义务指路等服务,给乘客良好的出行体验。根据室外温度,驾驶员合理调节车厢温度,提前开启车辆暖风,让乘客坐上“温暖车”。安全管理人员密切关注天气状况,加强对山区路段、会车路段的踏勘工作,及时消除路面安全隐患,并运用远程监控和上路检查手段,针对防困、防疲劳驾驶开展专项检查,全力保障乘客乘车安全。

文/记者 孙宏阳

编辑/高艳

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