假期客流高峰 各地铁路部门增设“服务台”助旅客便捷出行
央视新闻客户端 2023-09-29 18:59

今天(29日)是中秋国庆假期的第一天,也是中秋节,全国铁路运行情况怎么样?一起连线正在国铁集团调度指挥大厅的总台央视记者李伟代,了解最新情况。

总台央视记者李伟代:今天是中秋国庆假期第一天,正赶上传统佳节中秋节,根据售票情况预测,今天乘火车出行的旅客将达2020万人次,是这个假期客流的最高峰。今天全国铁路计划开行旅客列车12508列,其中加开就达到1841列。

从旅客发送态势图上看到,目前已经超过1100万人次已经进站或乘车了,这个数字在不断变化,根据铁路12306售票情况来看,今天全国铁路主要出行热门区间:北京-上海(往返)、北京-沈阳、成都-西安(往返)、北京-青岛、深圳-香港、北京-太原、北京-西安、北京-郑州等。

面对今天的大客流,各地铁路部门也通过各种细致温暖的服务让大家出行更便捷。

北京站的“一对一”接送服务,能帮助旅客进出站、乘车无缝衔接。郑州局集团公司针对部分地区降雨,增设防滑警示标识、地毯,增加客运引导人员。武汉局集团公司汉口火车站优化中转换乘流线,让旅客中转换乘更便捷。上海局集团公司上海站开辟携带小件物品旅客进站通道,提高旅客进出站效率。厦门北站、上饶站遗失物品处置的线上线下功能,为旅客提供贴心服务。

在大理、丽江、普者黑等车站,还有“少数民族服务台”,提供少数民族语言特色服务。沈阳、太原、西安、南宁局集团公司加强与地方市政交通部门沟通协调,加密公交车接驳班次,实现铁路与城市交通无缝衔接,打通旅客出行“最后一公里”。

同时,近日新开通的福厦高铁、沪宁沿江高铁、广汕高铁都遇上假期首秀,不仅为大家出行提供了新选择,也会带来新体验。

目前,旅客发送人数已经超过全天预计发送人送的一半。今天下午铁路客流仍会持续高位运行,我们将在这里持续关注大家的出行。

编辑/王朝

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