12月28日，升级改造后的果园街道“暖心驿站”开门迎客，实现了“24小时不打烊、节假日不停休”，成为密云区首家能够24小时运行的暖心驿站。

“刚下班手机就没电了，一会还要去市场买东西，所以来这儿给手机充电，也正好暖和暖和。”清洁工人王女士来到果园街道暖心驿站，先倒了一杯热水，又到插线板旁给手机充上了电。

为了能给居民提供全天候服务，果园街道将暖心驿站全面升级，在非人工服务时间段，刷身份证、识别人脸就可以进入驿站享受服务。

通过重新“包装”，驿站划分了休闲区、阅览区、服务区，增设了不同种类的软硬件设施，各种棋类、书刊杂志、饮水机、微波炉、打印机、常用药品药箱、血压仪、免费WiFi、按摩椅...... 24小时“营业”，满足群众多元化的需求。白天，工作人员会“驻扎”在驿站，提供各种便捷服务；夜晚或节假日，这里就变成了“自助式”驿站，大家可根据自己需求“自提”服务。

“暖心驿站过去受限于人员影响，只在工作日的8小时提供服务，服务时间短，不能满足群众需求。为落实党的二十大精神，采取更多惠民生、暖民心举措，我们对暖心驿站进行了升级改造，加装了自助进门和身份识别设备，让有需求的人随时可以进得来，随时享受服务。”果园街道暖心驿站负责人肖金敬介绍说。

文/北京青年报记者 崔毅飞
编辑/高艳