国家邮政总局日前发布，我国建成世界上最通达、最普惠、规模最大、受益人数最多的邮政快递网络，网点超过41万处，实现建制村直接通邮。党的二十大即将召开，来自京东物流北京鼎好营业部的宋学文，将代表数百万快递小哥参会。宋学文从事快递员的11年间，配送32万多件包裹，零误差、零事故。他说，不忘初心。我们来听听他的故事。

宋学文：现场……您有新的揽收任务到达……

在海淀区中关村的京东物流北京鼎好营业部，  80后站长宋学文在调配货物的同时，叮嘱着站内的其他伙伴注意安全。

宋学文：大家还是多关注一下订单的下发，包括准确率，还有一些货物的延时的情况。

宋学文来自内蒙古赤峰市，从事快递员的11年间，他配送的包裹超过32万件，实现零误差、零投诉、零事故……宋学文是有心人，在中关村这样的收发快件密集区，他能把片区群众的收件特征、频率，一一默记在心，准确率11年坚持如一日。

宋学文：记一些客户的特征，合理安排他这个送货的频率，自己留心。有时候节假日公司没有人，他们就放心能把公司钥匙交给我，我几乎不休，公司到多少货，我给他分好，东西要发走，我帮他发一下。

日复一日的付出，社会荣誉伴随着群众的信任与好评到来。2017年，宋学文获全国劳动者最高荣誉--全国五一劳动奖章，也是首位获得这一奖项的快递员；2019年国庆节，他驾驶着快递车光荣参加了天安门群众游行；2022年，在北京冬奥会上，他参加了后勤物资运输。他说，把平凡的工作每天都做好一点，就是不忘初心。

宋学文：参加国庆游行活动走过天安门，当时心情特别激动。在物流一线快11年了，遇到特别冷的时候，哈气从口罩上边出来，眉毛到睫毛结冰了。小哥的工作很普通，但是作为党员来说，为人民服务这个初心，把普通的事情就是做到更好、更极致。

作为京东物流基层党组织的一名普通党员，宋学文在近年来多次参加抢险救灾宣传，还一直冲锋在抗疫物资保供前线。他说，越贴近群众就越能感受到党性的自觉，越能感受到群众的温暖。

宋学文：特殊情况需要帮助的时候，为客户甚至为社会，贡献自己的一点微薄之力，尤其是在疫情期间保供，群众给我们一句问候，主动关心我们，就给我们喝口水、吃个饭，就感觉特别温暖。

11年里，宋学文已经记不得有过多少次他披星戴月奔波在送件的路上，而群众的一次次认可，让宋学文觉得，这些努力坚守都值得。

宋学文：最早加入物流行业，我可能跟其他的我们的小哥一样，可能大家觉得挣钱，多送一件，多劳多得。这种国家层面的荣誉可没想到自己也能得，不管做哪一行，如果干到出色，也会得到人们尊重，艰难的事自个冲在前，更好起到一个党员带头作用。

11年里，我国邮政业取得历史性成就，年快递量突破千亿件、年快递收入上万亿元，全国网点超过41万处，实现建制村直接通邮，建成世界上最大的邮政快递网络。宋学文见证了家乡和身边行业的变化。

宋学文：快递变化还是非常大，从我自身感受老家情况来说，国家马路都已经能直接修到村子里，通过手机去买东西去收发快递，很长时间没想到这些事情，现在在村子里都会有；从最早来北京，变化很大，我们各项保障还有福利也比较健全。

这次他光荣参加党的二十大，乡亲们和京东物流的工友们也一同充满期待，宋学文说：我肯定会把大会的精神传达一下，紧跟着党中央的精神去工作，我们这个岗位特平凡，但每个人全心全意的做好这份工作，也能发光放热。作为一个党员，把自己学到的或领悟到的东西，带动更多小哥向党靠拢，作为党员代表，祝福我们的祖国繁荣昌盛。（北京新闻广播记者/晨光）

编辑/张鹏