为在坚决贯彻落实“外防输入、内防反弹”总策略的同时，保障疫情防控期间群众紧急必要办证需求，上海市公安局出入境管理部门开通办证绿色通道，为确因紧急必要事由急需出境人员提供精细化、便利化出入境服务管理。

5月28日上午，在位于上海浦东新区民生路1500号的上海市公安局出入境管理局大楼前，记者看到已有部分申请人排队进入办证大厅。他们在来办理业务之前，已经通过12367咨询服务热线进行了咨询和预约，确保符合办理条件。上海市公安局出入境管理局也努力保障咨询热线全时全量运行，积极回应疫情防控期间紧急必要办证需求。

就读于上海交通大学的学生小吴下半年即将出国攻读硕士急需办理护照，在窗口民警的指引下，小吴很快完成了信息采集、材料递交、身份核验等申请流程。“我收到了心仪大学的录取通知书，本来还担心来不及完成护照申请，没想到在拨打12367热线进行求助后，上海出入境管理局很快就给了我答复，并和我预约了办证时间。”上海某制药设备工程有限公司的5名员工当日也来办理护照申请。前期，公司人事致电12367咨询服务热线，称公司将于6月初陆续派遣100多名员工赴海外参与重大项目，收到求助后，上海出入境管理局急企业之所急，分批次为公司员工提供“加急办、集中办”绿色通道便利，为企业复工复产助力。位于三楼外国人办证大厅，同样等候紧急办证的外籍申请人艾尔登在上海工作，因姐姐身患重病急需回国探病，但其所持工作类居留许可于5月24日过期，且预订了6月初的机票，考虑到他的特殊情况，上海出入境管理局为其加急办理了工作类居留许可。

上海是众多跨国公司地区总部汇聚地，为做好疫情防控期间对外籍人才及企业政策宣传及服务管理工作，上海市公安局出入境管理局通过人才服务直连平台联系外籍人才及用人单位，了解企业和外籍人才在出入境方面实际困难及需求，有针对性地提供疫情防控期间服务措施，助力产业链、供应链安全畅通，企业稳步有序复工复产。

疫情防控期间因小区封控等原因无法延期居留许可是否会造成非法居留，也是不少外籍人士关心关注的问题。上海市公安局出入境管理局表示，外籍人士因疫情防控原因，居住小区、工作单位和学校封控造成签证证件逾期的，将依法视情提供相关便利。请广大外籍申请人积极配合防疫规定，注意自身防护安全，待窗口恢复正常接待后有序前往出入境管理部门办理证件。

随着上海疫情防控向常态化防控转换，上海公安出入境将根据全市统一部署有序做好窗口恢复各项工作，持续保障中外人员出入境需求。同时需要提醒的是，当前全球疫情大流行远未结束，疫情发展仍有很大不确定性，建议广大申请人继续坚持非必要非紧急不出境、暂缓办证，共同维护来之不易的疫情防控成果，全力打赢大上海保卫战。

文/记者 白廷俊 庞清珊

编辑/王朝