黄南州河南县税务人员送政策进企业

27日，记者从国家税务总局青海省税务局获悉，该省推进办税缴费精细服务拓展优化，积极推进服务“智能化+数字化”，实现涉税费服务进一步提质增效，税企双向减负。截至目前，实现233项涉税事项线上办理，网上申报率达93.66%，“非接触式”比例达91.54%。

据悉，青海省税务部门依托青海省电子税务局、移动办税 APP等“非接触式”办税缴费服务通道，大力拓展网上办理覆盖面，积极推进服务“智能化+数字化”。今年以来，向纳税人精准推送适用税费优惠政策338万条，聚焦落实政策举措，让政策红利更快直达企业。

按照“普惠化+便利化”优化办税缴费服务理念，该省持续推进深化税费服务便利化改革，全面推行财行税十税合并申报，表单数量减少约三分之二，数据项减少约三分之一，大幅减轻企业办税缴费负担。

17个事项由内部办理环节前移至办税服务厅、限时办结调整为即时办结，办理时限压缩51.37%，在此基础上试点开展了第二批31个基础事项前移工作。组建“帮办工作团队”，全面推行“问办结合服务”。推广“简事易办”线下服务，“最多跑一次”清单事项拓展至172项。

青海省税务系统结合统筹疫情防控需要，以“线上+线下”多种方式，保障特殊时期纳税缴费服务顺畅。创新启动“在岗+居家坐席”联动服务模式，建立12366现场轮值坐席、居家坐席团队和技术支撑团队，保障特殊时期纳税服务和热线提供“7×24小时”全天候不间断服务，第一时间受理解答纳税人缴费人咨询问题。

文/李隽 韩世峰 耿涛

编辑/王朝