对受疫情影响信用卡客户 浦发北分“一户一策”制定灵活还款计划
北京青年报客户端 2022-05-17 16:02

当前,北京疫情正处于胶着状态,防控形势严峻复杂。5月17日,北京青年报记者获悉,浦发银行北京分行积极行动,及时推出一系列差异化还款服务等助企惠民举措,通过加大金融支持力度,帮助个人与小微企业度过难关。

为定向提升对受疫情影响行业的信贷支持,浦发银行北京分行主动走访交通运输、餐饮零售等接触型服务业市场主体,了解企业客户的实际困难。据介绍,客户经理在主动联系客户屠先生时得知,对方所开办的家具零售运输公司,因疫情原因生意下滑,同时,其合作伙伴及下游经销商无法及时对账和结算,造成屠先生收入骤减,贷款还款压力剧增。获悉此事后,该支行行长主动走访客户企业,根据其实际经营情况,为屠先生制定了延后付息服务方案并迅速落地,及时缓解了屠先生现阶段资金周转压力。  

在主动走访的同时,浦发银行北京分行优化信贷政策,推出一系列金融服务组合拳,为个人与小微企业排忧解难。对受疫情影响的小微企业及个体工商户等,浦发银行北京分行在积极落实延期还本付息政策基础上,还提供经营性贷款的无还本续贷服务,同时发挥“银税贷”、“浦慧税贷”等线上贷款产品的优势,为小微企业主提供无接触的信用贷款支持,保证受困企业融资连续稳定,保障企业的日常经营。

对受疫情影响的房贷、消费贷客户,浦发银行北京分行制定了延后还本付息政策,客户申请并经银行核实后,可获得一定期限内的延期还款服务,缓解客户的燃眉之急。

对信用卡欠款客户中的新冠肺炎确诊人员和无症状感染者、被隔离人员、参加防疫工作人员、受疫情影响暂时失去收入来源人员,浦发银行北京分行按照相关流程积极与客户沟通协商,根据“一户一策”的原则,制定个性化的灵活还款计划,同时,开通绿色通道功能,完善信用修复机制。

疫情当前,浦发银行北京分行表示,在严格落实疫情防控措施的同时,还将积极践行金融企业责任,为暂时遇到困难的企业与个人切实做好金融服务,为个人生活稳定与企业的正常经营提供支持与保障,与首都市民共克时艰。

文/北京青年报记者 程婕
编辑/樊宏伟

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