近日，辽宁沈阳的杜先生花了15288元购买显卡收到砖块引发关注。4月11日，杜先生告诉北京青年报记者，他找涉事卖家买了另一块显卡花了15490元，但因型号不喜欢退货，同时重新下单第二块显卡花了15288元，结果却收到砖块。“这是欺诈啊，要是我没有开箱验货就拿回家，卖家可能不认了。”对此，卖家回应，发砖块确实有点偏激、不太理智，但只是为了保证自己的货物安全、减少损失，并非为了欺诈，愿意配合相关部门调查。他解释，第二块显卡刚要发货，买家说不想要，而第一块显卡还没退回，担心对方不退第一块显卡、第二块显卡发出又被退产生损失，他就把显卡换成砖块，收到退货他就拦截了快件。“第一次退货双方已经不友好、互相不信任了，我就没告诉他里面是砖块。他要求继续送货，就让他拒收好了。”目前，涉事二手平台已退回杜先生的15288元，而卖家的账号也被封了，此外，杜先生还向杭州市场监管局投诉了涉事二手平台。
男子花15288元购买显卡收到砖块 怀疑卖家涉嫌欺诈
4月11日，杜先生告诉北青报记者，近期因为疫情在家时间较多，他就想着自己动手组装一台电脑玩，在某二手平台卖家“是乐乐澄呀”处买了CPU和显卡。“一开始，我们要的新款的显卡在其他网购平台还没上线，我就在二手平台上找，在南京的一位卖家这边买了CPU、显卡还有显卡竖装线，当时，显卡买的是3090ti火神，花了15490元，显卡竖装线是475元。”杜先生说，他是3月29日下单，第二天他看到还没发货，我不想要这个型号的显卡，就跟卖家说不要了。“但当时他就说已经发了，物流信息还没显示出来。后来收到货，显卡的行情已经有波动，这个显卡的价格已经跌了，我们就协商退货，他退我15300元，相当于我损失190元。”
杜先生称，一开始卖家说让其退货退款后重新下单，但为了早日拿到新的显卡，他在申请退货的同时，又在卖家处下单了另一款显卡，花了15288元。
4月9日，杜先生收到重新下单的显卡，当着快递员的面开箱验货并拍摄视频，结果却发现，跟显卡重量差不多的箱子里，包着的是一块砖和一大瓶水，根本没有显卡。这让杜先生觉得气愤，他认为卖家这种行为涉嫌欺诈，当即拒收包裹，并将收到砖块的视频发到网上。“箱子里的砖块和水的重量跟显卡差不多，砖头也像显卡一样包装，卖家应该是故意的，要是我没有开箱验货就拿回家，他可能还不认了，甚至说是我把显卡掉包了。”
看到杜先生发布的视频，不少网友也认为商家的行为涉嫌欺诈，还好当着快递员的面验货并拍了视频，还有网友建议杜先生申请赔付。
卖家：担心发出显卡再遭退货换成砖块 第一块显卡退回就主动拦截快递了
此事引发关注后，卖家通过“砖头只卖信用极差”的视频账号回应称，买家第一次买显卡到手后砍价让其微信转账，协商不成就申请退货了。而他看到对方的账号显示信用较差，对其不太信任，也担心退货出问题。“在纠纷退货的情况下，他又拍了一个显卡，说巧不巧，我刚填好单号发货，他又要退货，说实话，我怕重蹈覆辙，像第一次那样没收到就降价，又要我退差价，或者到手又退货，所以索性取下显卡发了个砖头。钱款都在平台，已经退款，我是拿不到钱的，并不是我收了钱不给他发货。”
在卖家回应后，不少网友指责杜先生“到手刀”，自己不讲诚信。对此，杜先生说他并非收到货后要求对方降价退款。“退款100元是因为我拍了他的显卡竖装线，原本就说确认收货后返我100元，但后来是他没货了，就说给我补100元并把买竖装线的475元退给我。”
双方的聊天记录显示，在重新下单的显卡发出前，卖家声明“事先说好，不支持无理由（退货），发出后涨跌不补”，杜先生询问“现在发了么？不行我不要了，等那个钱到了我再下单”，卖家称已经发出了。
关于此次纠纷，4月11日，卖家本人也告诉北青报记者，他看对方反复无常，一发货对方就说不要了，他担心对方并非诚心想买，收到货又会退，这会给他带来跌价损失。而且当时第一块显卡还在对方手上还没退回，他也担心出问题，“到时候钱都在平台我拿不到，我的货又都在他手上，他要是申请退款，我就很被动，为了保证货物安全，我就把显卡换成了砖头。这样就算他退货，我的货物是安全的，我只要承担来回的运费。”卖家表示，砖头就是他门口随手捡的，发砖头就是为了填运单号，不发怕对方不把第一块显卡退回去。“当时本来我第二块显卡都准备发了，也包装好了，所以快递箱确实是装显卡用的，就那么大，一块砖放进去还比较空，我就又放了一大瓶水。后来收到他退回的显卡，我就拦截快递了。”
卖家拦截快递时未告知盒子里是砖块 买家要求继续发货
对于自己拦截快递的原因，卖家称，因为第一块显卡已经退回，货物安全到手后，他觉得接下来也不想跟对方做交易了，这个事可以结束了，反正双方都没损失，就拦截快递想结束交易、让平台直接给对方退款。“但买家投诉到快递公司，要求继续送货，结果才会收到砖头。”
但杜先生表示，自己第二次下单钱都付了就是诚心想买显卡，只是在对方拦截快递时才申请了仅退款不退货。在快递被拦截时，他并不知道快递盒里装的是砖头，只想赶紧拿到显卡，后来就让快递继续送货。
当时为何不告诉买家快递盒里装的是砖头？卖家解释说，因为第一次退货，双方已经不友好，互相不信任了，所以当时没告诉他里面是砖头。“在我这边这个事已经结束了，我想着他反正在4月7日就说了要拒收，就让他拒收退回来好了。他收到货拍视频也很正常，但我没想到他还发到网上，引起这么大关注。”
平台已全额退款卖家账号被封 卖家承认发砖块行为不太理智、有点偏激
卖家坦言，在法律方面他不太懂，也不知道自己的行为是否属于欺诈，但他发砖块的初衷只是为了保证自己的货物安全、减少损失，并不是想骗对方的钱。“如果我真的想卖砖头骗他的钱，我应该在第一次他买显卡就发砖块，当时我们还没发生纠纷，价格还比第二次高。但我这么做确实是属于不太理智的小心谨慎，有点偏激了。他的钱已经全额退款了，10日晚，我的账号也被平台封了。我也愿意配合相关部门开展调查。 ”
4月11日，北青报记者从涉事二手平台获悉，涉事订单目前已经退款，对于卖家的行为，平台也不赞同。“我们一直坚持客户第一的理念，像这样的卖家，系统会将他们的服务能力和交易情况进行记录反馈。”杜先生表示，他已向杭州市场监管局投诉涉事二手平台，希望通过平台查处卖家涉嫌欺诈的行为，让卖家退一赔三。
杜先生告诉北青报记者，此事引发关注后，不少网友还骂他到手刀，甚至有人在他爱人的视频账号评论区发表攻击言论，他认为这可能与卖家有关。对此，卖家回应，他从未在社交账号是留言攻击对方，也没有雇水军这么做，“我只是想把这个事澄清清楚，多数网友也比较理性，不管是我还是买家，我都不希望任何一方被网暴，目前，我的账号也没有收到攻击性的言论。”
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文/北京青年报记者 戴幼卿
编辑/朱葳
校对/成岗强
