总台央视记者从中国国家铁路集团有限公司获悉，10月6日，全国铁路迎来返程客流高峰，预计发送旅客1155万人次，加开旅客列车1203列。铁路部门统筹疫情防控与运输组织，加大运输能力投放，提升站车服务质量，助力旅客平安顺利返程。

10月5日，全国铁路发送旅客1027万人次，加开旅客列车711列。其中，北京局集团公司发送旅客69.1万人次，上海局集团公司发送旅客223.3万人次，广州局集团公司发送旅客163.4万人次，铁路运输安全平稳有序。

各地铁路部门积极应对返程客流高峰，优化列车开行方案，及时增开旅客列车，最大限度满足旅客出行需求。沈阳局集团公司加开旅客列车74列，安排动车组重联131列，普速旅客列车加挂车辆78辆。呼和浩特局集团公司加开旅客列车13列，对12对热门方向旅客列车扩编加挂车辆，日均增加旅客席位近两万个。武汉局集团公司加开去往北京、上海、广州、南京、合肥等主要城市旅客列车87列，安排67列动车组重联运行。济南局集团公司加开济南、青岛去往北京、上海等主要城市旅客列车14列，山东省内环线高铁实行公交化开行。上海局集团公司在沪宁、沪杭等主要干线铁路和北京、武汉、南昌等热门方向加开旅客列车195列，安排271列动车组重联运行。成都局集团公司加开途经成都、重庆、贵阳等热门旅游城市动车组137列。兰州局集团公司对兰州、银川至北京、上海、成都、广州等热门方向普速列车加挂车辆223辆。

同时，铁路部门加大疫情防控和客运服务工作力度，努力让广大旅客平安、有序、温馨返程。哈尔滨局集团公司严格落实站车测温、通风消毒、设置应急隔离席位等防疫措施，安排人员引导旅客用好自助设备，尽量采用无接触服务。北京局集团公司与地方政府建立协调联动机制，共享到达客流数据和列车正晚点信息，动态调整市政交通接驳保障措施，确保夜间到达旅客有序疏散。太原局、西安局集团公司针对连续强降雨影响，在部分车站增开改签、退票窗口，方便旅客办理退票、改签业务。郑州局集团公司各大火车站优化进出站流线，增设引导标识，组织党员服务队和青年志愿者，为旅客提供便捷温馨服务。南昌局集团公司南昌站“红土情”服务台坚持24小时提供便民服务，福州站组织青年志愿者重点做好老年人和“脱网”旅客出行服务。广州局集团公司在海口、三亚等热门旅游城市车站配备防暑降温用品，动态监测候车室温度，为旅客提供凉爽舒适的候车环境。昆明局集团公司在昆明、大理、蒙自等车站增加客运值守人员，加大重点旅客服务力度，让他们出行更加便利。

铁路部门提示广大旅客朋友，假日期间列车开行具体安排，可在铁路12306网站（含手机客户端）查询。旅途中请全程做好个人卫生防护，配合铁路部门落实站车防疫措施，共同维护安全健康的旅行环境。

总台央视记者 陈俏

编辑/马晓晴