脸书前员工国会作证:脸书传播伤害儿童的错误信息并制造分裂
澎湃新闻 2021-10-06 10:12

脸书公司前产品经理弗朗西丝·豪根在参议院听证会上说,脸书平台助长饮食失调、身材攻击和负面自我形象的风气,这对年轻人尤其危险(彭博社)

当地时间5日,美国社交媒体巨头脸书(Facebook)公司一名前员工在国会听证会上表示,脸书公司的网站和应用明知在传播伤害儿童的错误信息并制造分裂,但为了盈利目的拒绝做出改变。

据美联社和《联合早报》综合报道,脸书公司前产品经理弗朗西丝·豪根(Frances Haugen)5日在参议院商务委员会消费者保护小组的听证会作证,对脸书发出猛烈批评。

豪根告诉参议员,脸书公司所掌握的权力影响深远,与千千万万用户的日常生活紧紧交织。她称脸书平台助长饮食失调、身材攻击和负面自我形象的言论,这对年轻人尤其危险。

“这个平台旨在利用消极情绪让人们留在平台上。”她说,“他们意识到了人们所做选择的放大效应的副作用。他们知道基于算法,或者基于参与度的内容排名,可以让你在网站上停留更长的时间。你花时间更长,点击的次数更多,这会让他们赚更多的钱。”

豪根说,为了减少错误信息和其他有害内容的传播的改变,并不需要对社交媒体进行大规模的再创造。最简单的改变之一是按时间顺序排列内容,而不是让计算机根据它可能吸引的关注度来预测人们想看什么。

另一个方法是让用户分享内容之前增加一次点击,这样可以显著减少错误信息和仇恨言论。

豪根呼吁国会采取行动,“如果你们不介入,他们不会解决这个危机。”

参议院两党议员在5日的听证会上罕见立场一致,认为脸书公司必须做出改变。听证会小组主席布卢门撒尔(Richard Blumenthal)指控脸书公司“道德破产”,其影响将“困扰一整代人”。 

脸书公司在听证会结束后发表声明,表明不同意豪根提供的许多证词,但它同意“是时候为互联网制定准则”。

该声明说:“现有的互联网规则是25年前修订的,但这不该是业界的责任而是立法者的责任,国会是时候该有所行动了。”

脸书是全球最受欢迎的社交媒体企业,月度活跃用户达27亿人,该公司的其他产品如WhatsApp和Instagram的用户也数以十亿计。

编辑/周超

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