今日（4月28日），针对前员工张某某网络实名举报黑龙江省黑河市嫩江支公司时任经理孙某某相关问题一事，中国人寿官网发布调查通报。通报表示，张某某反映的部分问题属实。基于调查结果，中国人寿对嫩江支公司时任经理孙某某等8人进行了严肃处理。

2021年2月24日，微博用户@兔宝宝1988Z 在举报信中称，中国人寿嫩江支公司经理孙小刚涉及的造假贪污问题主要在以下三个方面：一是“长险短做”骗保客户，套取高额奖励，给客户保单规定以外的其他利益。二是虚假增员，虚挂人力套取公司高额奖励及费用。为了达成增员指标，套取队伍建设费用和达标奖励。三是虚列费用，作假账套钱。

今日，中国人寿这份通报称，中国人寿成立专项调查组赶赴当地，展开为期两个月的深入调查，调查组查阅系统数据、财务凭证、人员档案、会议记录等相关资料99949份，与748人次进行核实。

经调查，孙某某任期内嫩江支公司在销售年金保险产品时存在与银行储蓄产品进行对比并承诺额外收益等问题；孙某某在任职内嫩江支公司在销售年金保险产品时存在与银行储蓄产品进行对比并承诺额外收益的问题；在销售队伍建设和销售管理中存在队伍人力不实的、活动管理不严的问题；在销售过程中存在虚列费用套取佣金的问题。

基于调查结果，中国人寿对相关责任人进行了严肃处理：给予嫩江支公司时任经理孙某某撤职处分；给予黑河分公司时任总经理黄某某撤职处分；并对黑龙江省公司及嫩江支公司6名责任人进行追责处理。

中国人寿进一步表示，将以此为戒，举一反三，进行全面排查，对各类违纪违规问题一经发现，严肃查处、绝不姑息，持续依法合规经营，切实维护消费者权益。

文/北京青年报记者 蔺丽爽
编辑/樊宏伟