“我们感受到了居委会以及疫苗接种点工作人员无微不至的照顾，人性化的服务使我们非常感动，口头感谢不能表达我们的心意，文字更能表达我们的感情，对疫苗接种现场的工作人员表示我们深深的感谢和敬意。”近日，石景山苹果园街道收到一封来自石景山苹三社区居民王师傅的感谢信。

苹果园街道居民王师傅，他的孩子因为身体原因，无法独自正常完成疫苗接种。社区和接种点工作人员了解情况后立即启用绿色通道，由专人陪护，帮助其办理接种手续，全程悉心照料，帮助他快速安全的完成了疫苗接种，事后，工作人员也收到了王师傅的一封感谢信。绿色通道的设置，方便和温暖了许多像他们一样需要帮助的人。接种点开通无障碍通道、随处可见标志标识、增设轮椅设备，帮助有需要的人员快速顺利完成疫苗接种。“我是来打第一针，前几天不小心崴到了脚，工作人员为我准备了轮椅，一直陪在我身边直到接种完毕，实在太感谢了”，一位行动不便的接种者这样说道。来到西黄村疫苗临时接种点，随处都可以感受到浓浓的人情味。

正值寒冷天气，穿衣较多，接种过程中穿脱衣物较为不便，为考虑部分接种群体个人需求，西黄村疫苗临时接种点设立男女分区接种室，由工作人员有序引导接种。并在室内挂设布帘，更加有效保护接种者隐私，这一人性化举措得到了广大受种者的肯定。

在接种点的一层、四层设立“婴幼儿休息室”。针对家长带孩子来接种疫苗的人群，其他人员可以陪同孩子在休息室等候，休息室内设有儿童桌椅、玩具、图书、画笔、画纸等少儿用品，可以有效丰富幼儿等候时的娱乐活动，婴幼儿专属休息区的设立，使婴幼儿在家长接种的过程中安全、愉快的等候。

场地内，受种者扫码入场、测量体温，由工作人员逐一引导至候诊楼层，医务人员详细询问身体情况及过往病史，确认符合接种条件后，按照工作人员引导及标识进行登记，登记过程会再次核查受种者身份信息、身体状况及病史，再次确认符合接种条件后方可接种，整个过程快速有序。

“接种后您需要在留观区观察半个小时，期间有任何不舒适的情况，一定及时告诉我们。”接种过程中，医务人员会反复叮嘱接种者相关的注意事项，确认接种完成后，引导大家有序进入留观区内休息。留观区域内，疫苗接种注意事项和疫情防控知识随处可见，留观区医务人员不断巡查，关注留观人员身体状况。留观时间满后，出口工作人员会核查接种单上时间，满足留观时间的接种者盖章后，方可离开。

场地外，安排大巴摆渡车，远端集结，工作人员有序调度，根据接种现场人流情况安排发车时间。大巴车定点停放，组织接种人群分批入场，通过合理安排，达到集结点和接种点人员无缝衔接。接种完毕后统一指挥，“原车来原车走”，做到往来有序，进出有空。

截至目前，苹果园街道西黄村疫苗临时接种点已平稳有序的完成接种3万多剂次。为进一步安全有序推进疫苗接种，做到“应接尽接”“应快尽快”，苹果园街道将继续落实属地责任，强化宣传动员，不断总结经验，完善工作流程，全力做好疫苗接种保障工作。

文/北青-北京头条记者 刘婧 通讯员 冯朝宸

编辑/高艳