“郑剑，西交民巷27号院今天消杀了吗？”“郑剑，街道发防疫物资了，和我一起去领一下吧？”在西长安街街道西交民巷社区疫情防控中，经常能听到社工们叫郑剑的名字，无论是他的网格有事儿，还是卡口有事儿，还是需要当“劳力”，一声“郑剑”，随叫随到。

出了办公区，郑剑又变成了街坊群众的老熟人，“小郑，咱这也发出入证啦，是不是要24小时封闭管理了？”“小郑，我们院有个返京人员，他去登记了吗？”每次碰到熟悉的大爷大妈，郑剑都会解答上几个问题。

今年38岁的郑剑，2016年7月到西交民巷社区工作，虽然是一个只有不到4年社区工作经验的新人，但是他对社区的大事小情门清儿，几乎认识他管辖的胡同内的居民。

西交民巷社区地处北京核心区中的核心位置，有255楼门院落，将近1800户、5000多名居民，还有800多人登记在册的流动人口，辖区内还有多条通车道路，疫情防控压力非常大，郑剑作为社区内为数不多的年轻男性，主动担当作为，成为了大家眼中“不挑活”，让干啥就干啥的“老实人”。

“李大爷，咱们12号这院里有这两天返京的人吗？我记得这家的户主不在这边住。”为更加细致的开展疫情防控工作，强化社区网格化管理，郑剑在自己所管辖区开展了地毯式排查，把所有住户一一登记入册，无一遗漏。

疫情防控的重点之一是返京人员登记和居家隔离，郑剑也有自己的办法，他将发现的和已经登记的返京流动人口建立微信群，贴心地做好居家隔离人员的思想工作和心理疏导。为做好居家隔离人员和孤寡高龄等重点居民日常生活保障，郑剑每日通过电话、微信等形式了解需求并送货上门，为他们解决各类具体的生活难题。

辖区内的和平门菜市场承担着附近几个社区的基本生活物资供应，辐射范围甚至到了相邻的椿树街道、大栅栏街道，每天的客流量达五千人次。为了菜市场的防控安全，每天上下午，他都带领专门负责消杀的人员到和平门菜市场外围进行作业，有时候发现超市客流较大，他就临时当起了引导员，及时进行顾客引导、测量进店人员体温，保证市场内流量控制，并对不戴口罩的人员进行及时劝阻，在维持正常生活秩序的同时确保了百姓购物环境安全。

据介绍，新冠肺炎疫情发生以来，按照西长安街街道“一人一院一看管”机制，西交民巷社区开展了分片分院管控。对楼门片，西交民巷27号院和62号院，由物业保安和党员志愿者实行24小时封闭管理。前后八井片，通过发放出入证对三个出入口实行封闭管理。城市道路和通车胡同院落片，实行院落封闭式管理，通过张贴公告，发挥院长作用，对返京人员、居家隔离人员、外来人员进行有效服务和管理。

文/北京青年报记者 李天际
编辑/谭卫平