高质量5G信号全覆盖，客户通过VR、AR享受身临其境般的“感官盛宴”；人脸识别和声音识别融入客户到店全流程，实现“智能感知”；微信小程序可实现外币线上预约兑换线下自助办理......近日，中国农业银行北京市分行在北京“新国门”大兴国际机场着力打造的“5G+智慧银行”——北京大兴国际机场支行已随机场通航同步正式开业。

据了解，农行北京大兴国际机场支行充分发挥5G技术优势，应用5G移动通信、生物识别、大数据分析、人工智能、体感跟踪等技术，将支行打造成“智慧体验馆”+“场景专享舱”+“网红打卡地”的“5G+智慧银行”，为客户带来智能协同、高效便捷、舒适安心的全新体验。

据介绍，该支行依靠高质量5G信号全覆盖，通过VR、AR体验，为客户提供身临其境般的“感官盛宴”；人脸识别和声音识别融入客户到店全流程，可实现对客户的“智能感知”；纵深式大数据分析，创新“智慧灵镜”和“行长驾驶舱”，为客户提供精准高效的“投资顾问服务”；集控式万物互联，应用智能音箱等物联设备，营造万物互联的“空间体验”。

该支行搭建了“云端超市”平台，通过与周边商圈双向引流，让客户轻松扫码，即可实现“吃、住、行、享”一条龙“管家式”优惠专享服务。通过农行微信小程序“农行微服务”，可实现外币的线上预约兑换，线下自助办理，高效便捷的满足机场客户外币兑换的金融需求。

LED全彩显示屏集品牌宣传、体感互动、机场美拍、信息播报等功能于一身，为客户带来炫酷体验；环形大屏、艺术画屏、高品质音响和家具，为客户提供视听盛宴和尊享服务，一扫候机疲惫，开启欢乐之旅。

据悉，下一步，农行北京大兴国际机场支行将在总分行的带领下，以更加开放的心态，在创新发展过程中始终秉承“客户至上”的服务理念，不断通过业务与科技、线上与线下、场内与场外的深度融合，在零售转型和数字化转型上做出更加积极的探索和实践，着力打造客户体验一流的智慧银行。

文/北京青年报记者 程婕
编辑/樊宏伟