在花费5.4万元购买了一件路易威登（LOUIS VUITTON）和美国潮牌Supreme联名款牛仔夹克上衣之后，成都的程某将其送到了一家洗衣门店进行洗护。

但在拿到洗好的上衣后，程某却认为衣服上的LV皮牌标识发生严重褶皱破坏和变色，将洗衣店告上法庭，要求赔偿衣服贬损费4.2万元。

8月6日，成都市高新区人民法院知产庭法官开庭审理了该起因洗护不当导致的侵权责任纠纷案，并当庭宣判。

2018年6月23日，程某将其所有的路易威登（LOUIS VUITTON）和美国潮牌Supreme特别合作系列的联名款牛仔夹克上衣送至成都某公司门店进行洗护，花费211元洗护费。

红星新闻记者了解到，送洗时，双方都对衣服现状进行了拍照，并对夹克上衣背面的“LV”皮牌标识进行了特拍。

但在2018年7月15日取衣服时，程某却发现有些不对劲，她认为该夹克上衣LV皮牌标识发生严重褶皱破坏，色泽不均，皮质失去了原有的触感，怀疑成都洁服斯宝公司并未按照衣服本身洗护要求进行洗护。

程某认为，自己花费5.4万元购得该夹克上衣，作为路易威登与Supreme首度特别合作，其所代表的不再是作为物品的使用价值，更多的是具有高度收藏价值的艺术品，外观价值远大于其使用价值。但由于洗护门店的洗护行为存在严重过错，LV标识被损坏，导致其市场价值严重受损，严重影响了该夹克上衣的收藏价值，给自己造成了不低于4.2万元损失。

因产生纠纷后沟通无果，随后，她将洗衣公司告上了法庭。

2019年8月6日，该案在成都市高新区法院开庭审理。高新法院法官表示，洗护行业作为新兴行业迅速发展，应当在质量标准和服务方式方面作出进一步的规范，以维护经营者和消费者的合法权益。

从事洗染经营活动的经营者，在经营过程中应当履行合理的提示和告知义务，通过店堂告示、接件询问以及接件单上加重提示等多种方式，告知消费者可以选择一般清洗或者保值清洗，特别是针对价格较高的衣服，提醒消费者选择保值清洗。

消费者在送洗衣物系名牌衣物或文物古藏衣物饰品时，也应当主动提出衣物的珍贵性，要求选择保值洗清方式并支付相应费用。

经开庭审查，高新法院认为对于程某要求被告成都某公司承担赔偿责任之诉请，因其提交的证据不足以证明案涉衣服受损的事实，判决驳回其诉讼请求。

编辑/白龙