7月17日，京东宣布，每年投入超百亿为全职骑手、快递小哥等缴纳五险一金。通过包括五险一金在内的近百项保障，努力让所有一线员工实现“老有所养、住有所居、病有所医、伤有所赔、业有所成”。

京东自去年3月进入外卖行业以来，为新加入的15万全职骑手全部缴纳五险一金、全部签署正式劳动合同，此举成为外卖行业突破性的一步。

今年共有82名京东一线员工顺利退休，他们基本都在岗十年以上。从北京、上海、广州，到宁夏、贵州、广西、黑龙江，京东退休老哥们的足迹遍布全国，从事岗位包括快递员、分拣员、传站司机、打包员、卸车员、仓管员等近十种。

为了更好地让全职骑手、快递小哥“安居乐业”，京东已通过各种形式为一线员工提供了2.8万套住房，未来5年还将投入220亿元新供应15万套“服务者之家”，让全职骑手、快递小哥们以远低于市场价的租金甚至0租金就能搬进地理位置好、配套设施齐全的住房。目前，京东“服务者之家”已在北京、武汉、成都等多地落地。

除了住房之外，京东对一线员工的服务保障覆盖了“衣食住行”各个场景，比如为全职骑手免费配置并不断升级骑手服、二轮车、餐箱等装备，寒暑季发放津贴；今年春节9天投入超13亿元，为坚守岗位的全职骑手、快递小哥们提供加班费、子女团聚补贴等福利。

看小病有医保，看大病有“员工救助基金”。京东在2010年正式建立的“员工救助基金”，专门用于缓解员工突发意外或疾病时的燃眉之急。目前，该基金累计投入超1.66亿元，帮助数千名京东一线员工渡过难关。此外，京东还面向全员免费提供体检福利及意外险，并率先建立完善的全职骑手、快递小哥工伤保障机制。

京东还为一线员工搭建了长期丰富的职业成长充电站。目前，京东已搭建了完善的培训成长体系，而随着物理AI、机器人产业快速发展，京东计划未来5年培养10万名工程师，全面覆盖机器人、智能家居售后维修等各类服务领域。

文/北京青年报记者 李佳
编辑/张丽