以“奋进‘十五五’ 保险让前行更有底气”为主题的第14个“7.8全国保险公众宣传日”活动于近日圆满落幕。中国铁路财产保险自保有限公司将消费者权益保护、防范非法金融活动、打击代理退保黑产、金融保险知识普及等系列宣传有机融合，于7月8日在北京站、北京西站同步开展线下宣传，取得较好的社会成效。

立体化宣传，深耕车站主阵地。7月8日上午，中国铁路保险公司在北京站、北京西站候车大厅分别设立保险咨询服务台，工作人员统一着装，向过往旅客发放印有“乘意相伴 安心出行”“铁路达天下 铁保护万家”等标语，以及北京银行业保险业清廉金融文化核心价值理念的宣传折页、折扇、雨伞、购物袋等宣传品，将保险知识普及与企业文化宣传、清廉金融文化建设融为一体。活动现场重点围绕出行意外保障、理赔流程、防范代理退保黑产、识别电信网络诈骗等旅客普遍关心的问题，进行面对面解答。当日，两个车站候车大厅电子显示屏滚动播放“7.8”主题宣传视频，进一步扩大传播覆盖面。同时，公司在北京西站设立消费者接待台，由公司领导带队开展“总经理接待日”活动，现场听取旅客对保险产品及理赔服务的意见建议，受理客户咨询，将消费者权益保护主体责任落到实处。

一体推进，搭建线上线下宣传平台。活动坚持线上线下一体推进。线上，6月30日至7月9日，中国铁路保险公司广泛动员全体员工、家属及合作客户，参与中国保险行业协会与腾讯公益联合发起的“一朵小红花”公益答题活动。参与者通过微信小程序每日完成3道保险知识答题，全部答对后在微信状态栏赢得公益小红花，以答题形式学习保险知识、传递公益理念。线下，除车站集中宣传外，公司职场循环播放年度主题宣传视频，张贴清廉金融及反诈警示海报，营造了全员参与、内外联动的浓厚氛围。

常态长效，拓宽金融服务覆盖面。中国铁路保险公司已连续多年依托“7.8全国保险公众宣传日”契机，深入铁路车站一线开展公益宣传，坚持贴近公司实际、贴近人民群众、贴近运输一线，将集中宣传与日常教育有机结合，构建常态化保险知识普及机制。中国铁路保险公司将始终践行金融工作的政治性、人民性，积极培育铁路特色保险文化，持续依托铁路场景创新服务模式，为人民群众美好出行和货物安全运输提供坚实保险保障，着力塑造“可信赖、能托付、有温度”的企业形象。

文/金仁甫

编辑/范辉